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Faciliter la réservation dans le tourisme grâce au paiement par acompte

Réduisez les abandons de panier dans le tourisme grâce au paiement fractionné !


Dans le secteur du tourisme, chaque seconde compte. Un client trouve une offre de voyage, il est prêt à réserver… mais au moment du paiement, il hésite. Trop compliqué, trop long, trop cher à régler d’un seul coup : le parcours de paiement devient un frein à la conversion.


Rédigé par sspayment.com le Vendredi 27 Juin 2025

© freepik
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Pour les agences de voyages, les hôteliers et les tours-opérateurs, cela représente un manque à gagner considérable. Pourtant, une solution existe : le paiement par acompte avec initiation de virement, combiné à un calendrier de prélèvements automatiques. Un moyen simple de sécuriser la réservation sans alourdir le parcours client.

Une nouvelle façon de payer, sans bouleverser l’expérience client

Traditionnellement, les agences de voyages demandent un acompte ou un paiement total au moment de la réservation. Or, ces montants élevés bloquent parfois les paiements en ligne, notamment en raison des plafonds bancaires ou de la complexité des démarches (IBAN, virements manuels, chèques, etc.).

La solution ? L'initiation de virement. Ce système permet à votre établissement de générer un lien de paiement sécurisé, envoyé au client, qui n’a plus qu’à valider l’opération depuis son application bancaire.

Résultat : plus besoin de saisir manuellement ses coordonnées bancaires, ni de gérer plusieurs opérations. Tout est automatisé, fluide, sécurisé.

Les bénéfices concrets pour les agences de voyages et les professionnels du tourisme

L’avantage du paiement par acompte avec initiation de virement, c’est sa simplicité. Une fois que le paiement est validé, il ne peut plus être annulé. Pas de mauvaise surprise, pas de client qui revient sur sa décision ou de banque qui bloque le transfert.

Pour les professionnels, notamment les agences de voyages ou les hôtels, cela signifie qu'une fois l’ordre validé, le montant de la réservation est définitivement acquis. Les marchands reçoivent les fonds en temps réel, en à peine 10 secondes, grâce à l’utilisation du virement SEPA instantané. Contrairement aux paiements par carte bancaire, qui grignotent une partie de chaque paiement, l’initiation de virement permet d’économiser jusqu’à 30 % sur les frais bancaires.

Le paiement par initiation de virement permet également de réduire considérablement le risque d'impayé, car tout est programmé dès la réservation : vous êtes payé quoi qu’il arrive. C’est donc une véritable opportunité pour améliorer votre trésorerie, sécuriser les réservations et simplifier la gestion administrative de votre activité.

Une meilleure expérience client = plus de réservations

Dans le tourisme, l’expérience utilisateur est essentielle. Un processus de paiement fluide améliore directement le taux de conversion et la satisfaction client.

Avec le paiement en plusieurs fois dans un seul acte de paiement, tout est plus simple.
Ce mode de paiement permet au client de réserver sereinement sans se soucier de ce qu’il devra faire ensuite. Concrètement, il n’a plus besoin de revenir finaliser sa réservation manuellement. Tous les prélèvements sont programmés dès le départ, selon un échéancier clair et sans frais. Résultat : moins de friction, plus de confort et zéro mauvaise surprise.

Deux cas d’usage :

Le client réserve un voyage plusieurs mois à l’avance. On lui demande un acompte à la réservation, puis le solde doit être réglé au plus tard 30 jours avant le départ. Avec un paiement classique, il doit penser à revenir payer, gérer l’ajout d’un bénéficiaire bancaire, envoyer un chèque ou effectuer manuellement un virement — autant de points de friction qui peuvent faire capoter la réservation.

→ Avec le paiement fractionné, Il paie un acompte immédiatement, puis le solde est automatiquement prélevé

Le client arrive à l’hôtel et doit payer le solde de sa réservation. Sauf qu’il avait oublié ce surcoût ou qu’il pensait l’avoir déjà payé. C’est une situation stressante pour lui, et potentiellement frustrante pour votre personnel d’accueil. Là encore, un paiement planifié en plusieurs fois dès l’acte d’achat évite tout malentendu et toute tension à l’arrivée.

Une mise en place simplifiée

La mise en œuvre d’un tel service de paiement est désormais à portée de main pour tout établissement touristique, quel que soit son volume d’activité. Grâce à une intégration simple à travers des solutions digitales clé en main (API, plugins CMS ou plateformes SaaS), les entreprises du tourisme peuvent rapidement bénéficier d’un parcours de paiement fluide, et sécurisé.

L’intégration via une API dédiée facilite l’ensemble du processus de mise en place de la solution. Toute la démarche d’authentification forte exigée par la deuxième directive européenne sur les services de paiement (DSP2) est déléguée aux établissements bancaires. Ainsi, chaque professionnel peut pleinement se concentrer sur son cœur de métier.

En résumé : pourquoi adopter le paiement par acompte dans votre agence de voyage ?

✔ Augmentation du taux de conversion sur votre site de réservation
✔ Réduction des abandons de panier
✔ Expérience client simplifiée, sans stress ni friction
✔ Sécurité renforcée pour vous comme pour vos voyageurs
✔ Mise en place rapide, sans refonte du parcours d’achat

Envie de simplifier vos réservations et d’améliorer votre performance commerciale ?

Le paiement par acompte avec initiation de virement est l’allié des professionnels du tourisme prêts à digitaliser leur parcours client. Score & Secure payment propose ce service.

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