Faillite de Thomas Cook Group : "pas d'insolvabilité immédiate pour la France"

Suite à l'annonce de l'insolvabilité du Groupe Thomas Cook au Royaume-Uni avec effet immédiat de cessation des activités au Royaume-Uni, un communiqué de presse diffusé par Thomas Cook France précise : "une demande a été déposée auprès de la Haute Cour britannique pour une liquidation judiciaire du Thomas Cook au Royaume-Uni avant ouverture de Bourse ce matin et une ordonnance a été rendue pour nommer un administrateur comme liquidateur de Thomas Cook au Royaume-Uni."

Pour la France, cette situation "n’est pas sans conséquence". "La situation du Groupe Thomas Cook n’entraîne cependant pas l’insolvabilité immédiate de Thomas Cook France, dont l’avenir reste conditionné à certains paramètres et différentes mesures conformément à ce que prévoit strictement la loi française dans un tel contexte."

"Thomas Cook France travaille actuellement à la mise en place de ces mesures au meilleur des intérêts de l’entreprise, de ses clients, de ses partenaires et de ses collaborateurs."

A court terme, la priorité de la filiale "est de veiller à limiter les désagréments et inquiétudes que cette situation ne manquera pas d’occasionner aux 9 842 clients de Thomas Cook France actuellement en vacances (qu’ils soient clients directs ou clients d’agences de voyages partenaires)."

1- Pour les clients Jet tours devant partir en vacances dès aujourd’hui

Compte tenu des fortes perturbations attendues à destination, nous leur préconisons de NE PAS partir. Nous regrettons d’avoir à préconiser cela, mais il nous parait plus raisonnable de procéder ainsi, afin d’éviter davantage de difficultés.

Concernant les demandes de remboursements :

• Pour les clients directs de Thomas Cook France : ceux-ci ne pourront intervenir que si et lorsque Thomas Cook France se placera en cessation de paiements.

• Pour les clients des agences de voyages partenaires : nous invitons ces dernières à prendre les mesures idoines de reprotection de leurs clients.

2 - Pour les clients actuellement en vacances à destination

Compte tenu des perturbations que la situation risque d’occasionner à destination, nous mettons en place le numéro d’urgence suivant 01 41 05 40 81 pour les clients rencontrant des difficultés dans la poursuite de leur séjour ou pour leur retour en France.

Nous ferons le maximum pour assister nos clients, en lien étroit avec les différentes organisations professionnelles ainsi que le Ministère des Affaires Etrangères.

Toutes nos équipes restent mobilisées pour nos clients et mettront tout en œuvre pour veiller à limiter autant que faire se peut les désagréments.
Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation au fur et à mesure.