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Jancarthier Business Travel met en place une cellule InfoCovid

pour renseigner les clients business travel



Jancarthier Business Travel a mis en place une cellule InfoCovid composée de 3 personnes pour répondre à toutes les interrogations des clients affaires.


Rédigé par La Rédaction le Lundi 18 Mai 2020

Composée de 3 personnes , 2 responsables d’équipes et 1 référente COVID, cette cellule est joignable via un numéro unique, dédié auprès des clients sans surcoût et disponible lors des horaires d’ouverture du plateau d’affaire  - Crédit photo : Depositphotos @bennyartist
Composée de 3 personnes , 2 responsables d’équipes et 1 référente COVID, cette cellule est joignable via un numéro unique, dédié auprès des clients sans surcoût et disponible lors des horaires d’ouverture du plateau d’affaire - Crédit photo : Depositphotos @bennyartist
Jancarthier Business Travel met à disposition de ses clients une cellule dédiée INFOCOVID.

« L’objectif de la cellule INFOCOVID est avant tout de rassurer nos clients et répondre à leurs interrogations concernant leurs déplacements professionnels (mesures sanitaires prises par nos partenaires de l’aérien, ferroviaires, hôtelleries/ hébergements, et locations de voiture) via une cellule d’agents experts du business travel et formés sur les nouvelles directives sanitaires de nos différents fournisseurs ferroviaires, aériens, locations de voiture et d’hébergements. » explique un communiqué de presse.

A long terme et cela, le réseau souhaite pour dès l’ouverture des déplacements européens et internationaux, apporter en plus des mesures prises par les fournisseurs, "des réponses rapides auprès des voyageurs sur les différents états sanitaires des pays à visiter."


Composée de 3 personnes , 2 responsables d’équipes et 1 référente COVID, cette cellule est joignable via un numéro unique, dédié auprès des clients sans surcoût et disponible lors des horaires d’ouverture du plateau d’affaire. (de 9h à 18h du lundi au vendredi).

La mise en place de cette cellule vient s’ajouter à l’ensemble des mesures prises et en cours de développements au sein de Jancarthier Business travel : l'optimisation des outils online avec de nouvelles notions et critères « sanitaire » de sélection d’offre, la mise en place d’un réfèrent sur chaque plateau d’affaire, l'optimisation de l’organisation des équipes (télétravail, développement de nos partenaires « dématérialisés » ) etc…

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