Visiblement, les agents de voyages ont besoin de se rencontrer et d’évoquer en commun leur quotidien professionnel. Certains sujets qui occupaient l’actualité dans un passé récent, à l’exemple du nouveau modèle économique, marquent le pas.
D’autres reprennent le devant de la scène tels, le champ des responsabilités des professionnels du tourisme, leurs droits et obligations, l’évolution galopante de leurs outils technologiques, le droit du travail dans leurs entreprises, la complexité des problèmes liés à la TVA… avec toujours, en filigrane, le spectre du paracommercialisme.
La France : un « produit » de grande consommation ?
Vendre la France dans les agences de voyages est un autre sujet récurrent tant il est vrai que l’énorme potentiel représenté par le tourisme domestique échappe aux agences de voyages traditionnelles.
Le Français se débrouille seul et l’outil informatique lui facilite les choses. Faudra-t-il pour le capter renforcer le partenariat avec les institutionnels ? Motiver une catégorie de vendeurs qui s’estimeraient dévalorisés en vendant de simple packages à l’intérieur de l’Hexagone ? Sensibiliser le public par une campagne de promotion ?
Inventer des produits originaux, exclusifs, thématiques ? Ou demander le mode d’emploi à la grande distribution. Chez Carrefour et Leclerc la France arrive en tête des destinations vendues. Soulevées une nouvelle fois à Biarritz, les questions auront un jour, c’est sur, leurs réponses.
Toutes informations techniques et détaillées des ateliers avec l’évolution des jurisprudences et leurs applications pratiques sur le site
www.snav.org qui vient d’être entièrement rénové.
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