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Michel Dinh (Havas Voyages) : "sortir du trivial binôme prix/destination"

Les vœux des distributeurs pour 2014



Quel est l'état d'esprit des agents de voyages à la veille de l'année 2014 ? Nous avons demandé aux patrons de la distribution quel regard ils portent sur 2013 et quels sont leurs vœux ainsi que leurs bonnes résolutions pour l'année à venir. Aujourd'hui, place à la distribution en ligne, avec Michel Dinh, Directeur Général de Havas Voyages.


Rédigé par La Rédaction le Lundi 30 Décembre 2013

Les TO historiques sont malmenés et parfois en grand danger, de nouveaux modèles se développent (le CtoC en particulier), en bref le consommateur mène la danse et c’est lui qu’il faut replacer au cœur de tout - Photo DR
Les TO historiques sont malmenés et parfois en grand danger, de nouveaux modèles se développent (le CtoC en particulier), en bref le consommateur mène la danse et c’est lui qu’il faut replacer au cœur de tout - Photo DR
TourMaG.com - Quel a été pour vous l'événement marquant de 2013 ?

Michel Dinh :
"La poursuite et l’accélération de l’incertitude des marchés , qui devient un contexte récurrent auquel il faut adapter en profondeur son mode de management.

Les TO historiques sont malmenés et parfois en grand danger, de nouveaux modèles se développent (le CtoC en particulier), en bref le consommateur mène la danse et c’est lui qu’il faut replacer au cœur de tout."

TourMaG.com - Quelle vision portez-vous sur le Tourisme en 2014 ?

M.D. :
"Une formidable opportunité de réinventer notre métier mais une nécessité de transformer et de se transformer rapidement car tous les acteurs n’auront pas leur place."

b[TourMaG.com - Si vous aviez une baguette magique, vous permettant de modifier une chose dans le secteur du tourisme, quelle serait-elle ?

M.D. :]b "Je remettrais au premier plan l’émerveillement du voyage, et pas un trivial binôme prix/destination."


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Tags : voeux 2014
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