Parcours client : Fram et Karavel optent pour Selligent Marketing Cloud

Fram et Karavel ont opté pour Selligent Marketing Cloud pour l'automatisation et la gestion de l'ensemble de leurs parcours clients, indique le groupe dans un communiqué.

Cette plate-forme d'automatisation du marketing "permet aux marques B2C d'engager les consommateurs sur tous les canaux pertinents".

L'outil fait appel à l'intelligence artificielle et propose une Customer Data Platform permettant d'intégrer le profil consommateur universel au cœur de chaque action.