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Ryanair : 189 passagers à destination de Marseille bloqués à Palerme

ils attendent de partir depuis près de 18 heures



189 passagers de Ryanair sont actuellement bloqués à l'aéroport de Palerme, en Italie. Ils devaient embarquer sur un vol à destination de Marseille, dimanche 10 septembre 2017, dans la soirée, mais celui-ci a été annulé.


Rédigé par La Rédaction le Lundi 11 Septembre 2017

Le vol devait partir de Palerme à destination de Marseille, dimanche 10 septembre 2017 - DR : Google Maps
Le vol devait partir de Palerme à destination de Marseille, dimanche 10 septembre 2017 - DR : Google Maps
Ils devaient arriver à l'aéroport Marseille Provence, dimanche 10 septembre 2017, dans la soirée. Pour le moment, ils sont encore bloqués à Palerme (Italie).

189 passagers de Ryanair ont vu l'annulation de leur vol. Il devait initialement décoller de Palerme à 18h05. Il a, d'abord, été retardé une première fois à 19h10. Puis une deuxième fois à 22h20, puis 22h50 avant l'annonce de son annulation, raconte une voyageuse bloquée dans La Provence.

D'autres témoignages, dont un diffusé sur Twitter (voir ci-dessous) dénonce un manque d'information de la part de la compagnie aérienne. Certains ont dû trouver un hôtel par leurs propres moyens, d'autres ont choisi de dormi à l'aéroport.

Ryanair leur a expliqué que leurs billets seraient remboursés mais ne leur a donné aucune information sur leurs droits à l'indemnisation et ne leur a apporté aucune assistance.

Ce sont les forces de l'ordre locale qui ont apporté des bouteilles d'eau. Les passagers touchés sont également en lien avec l'ambassade de France.

Selon le quotidien régional qui cite l'aéroport Marseille Provence, le vol a été annulé pour des causes liées aux conditions météorologiques.



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