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« Les agences doivent laisser aux pure-players la clientèle la moins fidèle et la moins rentable », tel est le message que Richard Vainopoulos souhaite faire passer à l’assemblée générale du réseau, prévue le 6 juin
Le communiqué poursuit : Pour le président de TourCom, la bonne santé du tourisme moyen et haut de gamme constitue une « évolution positive ». A la différence des low cost et autres pure-players, les agences sont les mieux à mêmes de satisfaire une clientèle prête à payer le prix fort. D’abord parce que les Français ayant un revenu supérieur à 3000 € brut mensuel partent deux fois plus en vacances que les bas salaires, et ce quel que soit la conjoncture.
Ensuite parce que le Français qui pat en voyage dépense en moyenne 1600 euros dans une agence contre 800 euros sur un site Internet.
A l’heure où certaines agences connaissent des difficultés à attirer de nouveaux clients, mettre en avant leur valeur ajoutée en termes de conseils et d’expertise auprès d’une clientèle aisée qui a besoin d’être mise en confiance semble le meilleur choix pour l’avenir.
Le communiqué poursuit : Pour le président de TourCom, la bonne santé du tourisme moyen et haut de gamme constitue une « évolution positive ». A la différence des low cost et autres pure-players, les agences sont les mieux à mêmes de satisfaire une clientèle prête à payer le prix fort. D’abord parce que les Français ayant un revenu supérieur à 3000 € brut mensuel partent deux fois plus en vacances que les bas salaires, et ce quel que soit la conjoncture.
Ensuite parce que le Français qui pat en voyage dépense en moyenne 1600 euros dans une agence contre 800 euros sur un site Internet.
A l’heure où certaines agences connaissent des difficultés à attirer de nouveaux clients, mettre en avant leur valeur ajoutée en termes de conseils et d’expertise auprès d’une clientèle aisée qui a besoin d’être mise en confiance semble le meilleur choix pour l’avenir.