Distribution : la guerre des réseaux est relancée

Monsieur,
À la lecture de votre article consacré aux réseaux de distribution, je m’interroge sur l’intention qui le sous-tend. S’il avait pour objectif de semer la discorde entre réseaux d’agences de voyages, permettez-moi de vous rassurer : cela n’arrivera pas.
Les principaux réseaux du marché (Cediv, Manor, Selectour, Tourcom, etc) entretiennent des relations professionnelles respectueuses et constructives. Nous partageons les mêmes enjeux : défendre la valeur du conseil, accompagner nos adhérents et renforcer la place des agences de voyages indépendantes dans l’écosystème touristique.
Chez Selectour, nos agences sont totalement indépendantes. C’est un principe fondateur auquel nous sommes profondément attachés. Chaque chef d’entreprise reste libre de ses choix commerciaux et stratégiques.
Par ailleurs, lorsque nos adhérents choisissent de travailler avec les partenaires référencés par Selectour (environ 500 entreprises) ils bénéficient naturellement de conditions optimisées et de commissions négociées. C’est précisément notre rôle de réseau : créer de la valeur, générer davantage de revenus pour nos adhérents et sécuriser leur développement dans un environnement concurrentiel exigeant.
Les résultats parlent d’eux-mêmes. En 2025, 90 nouvelles agences ont rejoint Selectour. Cette dynamique témoigne de la confiance que nous accordent les entrepreneurs du secteur et de la pertinence de notre modèle.
Le débat sur les réseaux mérite rigueur et précision. Aussi, je vous invite, Monsieur, à vous rapprocher de nos équipes avant publication afin de disposer d’informations complètes et exactes. Nous sommes toujours disponibles pour échanger de manière transparente et constructive.
Laurent Abitbol

Thierry bonjour,

Si l’objectif de ton article est de faire réagir, c’est réussi.
Si l’objectif est d’aider les agences, alors Tourmag peut mieux faire.

Je m’interroge sur ce que ce type de lecture apporte réellement aux agences, qui sont vos premières lectrices : quelles réponses concrètes leur donne-t-on ? Quels éclairages utiles ? Quelles véritables questions de terrain sont posées ?

Mettre les réseaux systématiquement en opposition pose question. L’angle est accrocheur, certes, mais le quotidien des agences est ailleurs : rentabilité, organisation, management, outils, qualité de service, conformité, pilotage. Ce sont ces sujets qui structurent leur performance et leur pérennité.

C’est pourquoi je préfère apporter ci-dessous quelques éléments factuels, pour éviter toute interprétation inexacte.

Relations avec Selectour
Nos relations avec Selectour sont au beau fixe. Le partenariat est consolidé et il se poursuit pour les années à venir, avec un objectif clair : créer davantage de valeur concrète et durable pour les agences.

Mon départ / passage de relais
Mon départ n’est ni une rupture ni une surprise. Il s’agit d’un passage de relais construit, anticipé et planifié, dans une logique de continuité et de transmission au service des adhérents.

Périmètre CEDIV TRAVEL
Il semble que le périmètre actuel ne soit pas toujours présenté avec exactitude.
Si vous souhaitez disposer d’éléments précis et actualisés, Stéphane Roussel, au siège du CEDIV, pourra vous transmettre les données correspondantes.

Enfin, nous poursuivons une dynamique importante autour du recrutement et de l’accompagnement de nos “Jeunes Pousses”, parce que préparer l’avenir fait partie de nos responsabilités.

Une agence bien gérée est un lecteur fidèle… et un acteur économique. Ces sujets méritent, à mon sens, d’être traités avec plus de discernement et d’objectivité.

Bien cordialement,

Adriana Minchella
CEDIV TRAVEL