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Travelport veut offrir un "moyen plus intuitif et efficace pour vendre"

Travelport lance Smartpoint Cloud


Les solutions technologiques sont en quête de simplicité, pour rapprocher les outils des professionnels de ceux des voyageurs. En intégrant Smartpoint Cloud à Travelport+, l'entreprise souhaite fournir une solution plus moderne et complète aux agents de voyages. Il a été conçu pour proposer plus de personnalisation des flux de travail des agents, mais surtout contribuer à générer plus de revenus et... "impressionnera les clients".


Rédigé par le Lundi 27 Mars 2023

Travelport lance Smartpoint Cloud - DR
Travelport lance Smartpoint Cloud - DR
Dans un monde du tourisme en pleine mutation et en quête de rapidité, les fournisseurs de technologie doivent se montrer agiles.

Travelport lance Smartpoint Cloud, directement sur Travelport+.

La solution a été conçue dans un contexte spécial pour les réseaux de distribution ayant besoin "de former et d’intégrer de nouveaux agents," explique le communiqué de presse.

Les agents qui préfèrent travailler dans une interface traditionnelle (cryptique) auront toujours la possibilité de le faire.

Les autres accèderont à une vitrine de vente au détail permettant de mieux comprendre les offres et à prendre des décisions rapidement et en connaissance de cause, au sein des offres des différents fournisseurs dans l'aérien, hôtellerie, automobile et ferroviaire.

Les devis de voyages pourront intégrer les offres GDS et NDC.


Smartpoint Cloud "impressionnera les clients"

"Les agents de voyages sont les véritables détaillants de notre industrie, et le lancement de Smartpoint Cloud sur Travelport+ aidera nos partenaires à offrir plus de valeur à leurs clients et fournisseurs.

Smartpoint Cloud personnalisera davantage les flux de travail des agents, contribuera à générer plus de revenus et, surtout, impressionnera les clients,
" prédit Tom Kershaw, Chief Product & Technology Officer chez Travelport.

Centrée sur les besoins des agents de voyages, la solution ne délaisse pas les fournisseurs.

Le contenu est organisé et promu grâce à des affichages matriciels concis et conviviaux qui permettent une comparaison sans effort du contenu provenant de diverses sources, telles que le NDC et le contenu traditionnel des compagnies aériennes.

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