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eDreams ODIGEO : "nous voulons une organisation plus centrée sur les attentes de nos clients"

le groupe répond à nos questions



Contactée dans le cadre de l'annonce d'un nouveau plan social en France, la direction d'eDreams ODIGEO répond à nos questions posées avant la rédaction de notre article de jeudi 1er juin 2017.


Rédigé par La Rédaction le Vendredi 2 Juin 2017

TourMaG.com - Confirmez-vous que le plan prévoit la suppression de 95 postes ?

eDreams ODIGEO :
Il y a 115 personnes à Paris. Ce projet concernerait au maximum 82 collaborateurs en France.

La priorité pour nous aujourd’hui est d'accompagner nos équipes. Nous nous consacrons au lancement de la procédure de consultation et de négociation avec les organisations syndicales et les représentants du personnel pour gérer cette procédure de la meilleure des façons possibles.

TourMaG.com - Quels sont les services concernés ?

eDreams ODIGEO :
Ce projet prévoit que les postes centrés sur la relation avec les partenaires resteraient en France, tandis que certaines fonctions seraient transférées au siège de la société à Barcelone.


TourMaG.com - Laréorganisationest annoncée pourmieux servir le client”, mais beaucoup se plaignent de la dégradation de la qualité de service de Go Voyages, comment y remédier ?

eDreams ODIGEO :
Avec ce projet, nous voulons construire une organisation plus forte, encore plus centrée sur les attentes de nos clients et capable de répondre aux nombreux défis du marché, comme nous l'avons toujours fait.

Ce projet de réorganisation permettra aussi de réaliser des économies d'échelle, tout en veillant à ce qu'ils bénéficient de l'attention continue du groupe en matière d’innovation pour rendre leur expérience de réservation de voyage encore meilleure.

TourMaG.com - Pourquoi l’UES Go Voyages concentre-t-elle la dette du groupe ?

eDreams ODIGEO :
Nous sommes une société cotée et nous ne pouvons malheureusement commenter nos résultats financiers que lors des périodes d'annonce financière.

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