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iDTGV rénove son site Internet pour "faciliter le parcours du client"

5 étapes pour la réservation



iDTGV a mis en ligne, le 27 mai 2013, une nouvelle version de site Web de réservation. Elle se veut plus simple et plus colorée afin de faciliter le parcours du client et l'immerger dans l'ambiance des rames de al compagnie.


Rédigé par La Rédaction le Mardi 28 Mai 2013

La nouvelle version du site de réservation d'iDTGV fait la part belle aux couleurs acidulées - Capture d'écran
La nouvelle version du site de réservation d'iDTGV fait la part belle aux couleurs acidulées - Capture d'écran
Lundi 27 mai 2013, iDTGV a mis en ligne une nouvelle version de son site Internet de réservation. Une plateforme repensée "pour faciliter considérablement le parcours du client" lors de son achat, explique un communiqué diffusé pour l'occasion.

Le voyageur n'a désormais plus besoin que de passer par 5 étapes pour réserver ses billets et choisir ses options : Mon voyage, Mon ambiance, Mes options, Mes coordonnées, Mon paiement.

Afin d'illustrer la bonne humeur que la compagnie veut mettre en place à bord, des couleurs acidulées égayent les différentes pages tout au long de ce parcours.

Par ailleurs, le site met davantage en valeur les services additionnels proposés depuis peu par la société comme la location d'une tablette tactile avec des contenus embarqués ou la réservation d'une voiture avec chauffeur.

Il permet également de souscrire aux offres de trajets « porte-à-porte » : Train + Bus et Train + Bateau.


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