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SNCF : le robot Buddy embarque à bord des iDTGV

Nouveau partenariat avec la start-up française Blue Frog



La SNCF s'apprête à adopter un robot, qui accompagnera ses passagers à bord des trains iDTGV. Baptisé Buddy, il pourra animer l'espace café ou proposer différentes activités aux voyageurs.


Rédigé par La Rédaction le Vendredi 6 Janvier 2017

Buddy, imaginé par la start-up française Blue Frog, permettra notamment de faciliter la réservation des billets de train - DR : SNCF
Buddy, imaginé par la start-up française Blue Frog, permettra notamment de faciliter la réservation des billets de train - DR : SNCF
Les trains iDTGV accueilleront prochainement à leur bord le robot compagnon Buddy, imaginé par la start-up française Blue Frog.

Il permettra notamment de faciliter la réservation des billets de train, grâce à l’application intégrée « Buddy Resa ».

Les passagers "qui auront adopté le robot compagnon pourront réserver et payer leurs billets en interagissant avec lui par la voix", indique la SNCF et Blue Frog dans un communiqué.

Proposer des activités et recueillir les impressions des clients

Pour développer cette fonctionnalité, iDTGV a partagé une interface de programmation applicative (API) à Blue Frog, afin que celui-ci puisse l’intégrer au robot.

En outre, Buddy sera capable d’accompagner les passagers de manière ludique lors de l’embarquement en complément du personnel.

Il animera aussi l’espace du Café iDTGV en voiture-bar.

"En effet, lorsqu’il détectera la présence d’un passager devant lui, il entrera en interaction et pourra proposer différentes activités : prendre une photo et la partager sur les réseaux sociaux, prendre la pose pour un selfie, jouer à des jeux, des tests de connaissance sur une des destinations iDTGV, des jeux de mémoire et de rapidité etc."

Il pourra également recueillir les impressions des clients quant à leur voyage.

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Tags : buddy, idtgv, robot
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