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Web-to-Store : ça marche pour les agences de voyages !

Web-to-Store : ça marche pour les agences de voyages !
Rémi Bain-Thouverez | 04/05/2016 | La Travel Tech
Dominique Gobert commentait dans son édito du 27 avril le sondage que nous avons réalisé sur le web-to-store : « Sur les 183 réponses enregistrées, une est particulièrement inquiétante : 53 personnes répondent qu'elles ne savent pas ce que c'est. Soit quand même 28.96% des votants ». Eh oui,...
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7. Penser sa transition numérique : rendre vos solutions "payantes" sans oublier le social

7. Penser sa transition numérique : rendre vos solutions "payantes" sans oublier le social
Catherine Barba | 17/07/2014 | La Travel Tech
Quand on pense paiement de demain, comme pour le reste, il importe de toujours se mettre à la place du client. Ce qui change fondamentalement, c’est qu’il ne faut plus raisonner solution de paiement par canal de vente, mais par client. On l’a vu, le client est volatil, il « saute » d’un canal à...
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6. Penser sa transition numérique : "les prix en magasin et en ligne doivent être identiques"

6. Penser sa transition numérique : "les prix en magasin et en ligne doivent être identiques"
Catherine Barba | 09/07/2014 | La Travel Tech
Dans la première version de son site e-commerce, on commence généralement par mettre peu de produits. D’abord parce que l’on est pragmatique, on teste, ensuite parce que l’on considère son site comme une vitrine, enfin parce que le shooting photo et la production des fiches produits coûtent cher....
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5. Penser sa transition numérique, c'est miser sur la connaissance client !

5. Penser sa transition numérique, c'est miser sur la connaissance client !
Catherine Barba | 04/07/2014 | La Travel Tech
L’e-commerce fait encore peur. C’est en partant de ce constat que Catherine Barba a écrit l'ouvrage « Le magasin n’est pas mort ». Nouvelles attentes, nouveaux comportements… Le numérique omniprésent dans notre quotidien a transformé notre façon d’acheter, celle de nos enfants, de nos clients. Mais...
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4. Penser sa transition numérique : repenser sa relation client

4. Penser sa transition numérique : repenser sa relation client
Catherine Barba | 23/06/2014 | La Travel Tech
On se sent bien souvent client « deuxième classe » quand on vient retirer une commande Web en magasin … Il n’y a pas de comptoir d’accueil dédié, les vendeurs ne savent pas toujours où sont rangés les colis Internet, ils prennent rarement le temps de déballer sur place – tant d’occasions de...
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3. Penser sa transition numérique : internet est un outil pour faire venir et revenir ses clients en magasin

3. Penser sa transition numérique : internet est un outil pour faire venir et revenir ses clients en magasin
Catherine Barba | 18/06/2014 | La Travel Tech
L’e-commerce fait encore peur. C’est en partant de ce constat que Catherine Barba a écrit l'ouvrage « Le magasin n’est pas mort ». Nouvelles attentes, nouveaux comportements… Le numérique omniprésent dans notre quotidien a transformé notre façon d’acheter, celle de nos enfants, de nos clients. Mais...
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AGV : comment générer du trafic dans mon agence grâce aux réseaux sociaux ? (vidéo)

AGV : comment générer du trafic dans mon agence grâce aux réseaux sociaux ? (vidéo)
| 21/05/2014 | La Travel Tech
Vous êtes agent de voyages et vous désirez booster votre présence sur les réseaux sociaux ? Vous vous demandez comment Facebook notamment peut vous aider dans votre stratégie web-to-store ? Christophe Léon, directeur de l’agence spécialisée dans le marketing digital Pure Agency, Antoine Sandrin de...
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Internet versus point de vente physique : le quiz des idées reçues !

Internet versus point de vente physique : le quiz des idées reçues !
Catherine Barba | 19/05/2014 | La Travel Tech
On a tellement pris l’habitude d’opposer Internet aux magasins, d’en faire des ennemis, des concurrents, que cette perception est lente à évoluer. Aussi bien dans les commerces de proximité qu’au sein des grandes marques, on est encore loin d’être convaincu que tout magasin physique doit avoir...
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A client connecté, magasin connecté !

A client connecté, magasin connecté !
Catherine Barba | 30/04/2014 | La Travel Tech
Le monde change : l’e-commerce, le mobile, les écrans sont devenus pratique familière pour vos clients. Quand ils entrent dans votre magasin avec leur mobile en main, ils y entrent avec Internet et le reste du monde. Attention au décalage : votre magasin ne doit pas être un musée du commerce au...
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IV. Web-to-store, store-to-web : battez-vous avec les mêmes armes que Google !

IV. Web-to-store, store-to-web : battez-vous avec les mêmes armes que Google !
Guillaume Cromer, directeur gérant d’ID-Tourism, et Adrian Measures, directeur et fondateur de Neocamino | 08/04/2014 | La Travel Tech
I-tourisme & TourMaG vous proposent un extrait par semaine du guide d’ID-Tourism, cabinet d’ingénierie marketing dans le secteur du tourisme. Tour-opérateur ou agence de voyages, vous êtes conscient de la façon dont les touristes voyagent aujourd’hui. En recherche de nouvelles émotions et...
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Le SNAV préconise un rapprochement entre les agences et Internet

Le SNAV préconise un rapprochement entre les agences et Internet
Rémi Bain Thouverez | 13/02/2014 | La Travel Tech
C’est Catherine Frecaut, qui était chargé du discours d’ouverture du congrès du SNAV cette année. Elle n’a pas caché les défis de demain pour l’ensemble de l’interprofession : « La vague de fonds de la révolution numérique a changé de manière durable les modes de consommation. Ultra connectés, les...
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Salaün Holidays : « Grâce au Web nous avons multiplié par 10 le CA online »

Salaün Holidays : « Grâce au Web nous avons multiplié par 10 le CA online »
| 23/01/2014 | La Travel Tech
i-tourisme : Comment avez-vous pris le virage internet ? Jean-Christophe Plancke : " Le plus important, quand l’on décide de prendre le virage d’internet, c’est de savoir ce que l’on doit faire, ce que l’on peut faire et ce que l’on veut faire. La première chose que nous avons décidée est de...
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Comment transformer le panier en commande ?

Comment transformer le panier en commande ?
Hervé Bloch | 19/12/2013 | La Travel Tech
Dans l’écosystème Internet, le webmarketing est devenu un art à part entière. En maîtriser les leviers permet aux cybermarchands de booster leurs ventes de manière significative. Les professionnels du tourisme en ligne ont donc tout intérêt à en apprendre les grands principes, les tendances et les...
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Locatour : 700 professionnels du tourisme inscrits aux "Alpy Days"

Locatour : 700 professionnels du tourisme inscrits aux "Alpy Days"
Rémi Bain Thouverez | 12/12/2013 | La Travel Tech
L'événement d’ouverture de la saison de ski, organisé par Travelski, se déroulera du 13 au 15 décembre, à Belle Plagne, au cœur du domaine skiable ‘‘paradiski’’. Devenue une des grandes messes de la profession, 700 participants y sont attendus. Cette 5ème édition sera marquée par la volonté encore...
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