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ABcroisière : Thibaud Journot Directeur du centre d'appels



Thibaud Journot (27 ans) vient d'être promu Directeur du centre d'appels du groupe ABCruise / ABCroisière.com et effectue une prise de participation dans le capital de la societé (intègre le comité de direction ).


Rédigé par La redaction (CE) le Jeudi 22 Mars 2007

Diplômé d'école de commerce (Diplômé de commerce à l'IDRAC Lyon), il débute sa carrière dans la grande distribution et prend rapidement le poste de South America Coordinator à Miami.

Passionné par le tourisme et le voyage d'une façon générale, il saisit l'opportunité d'intégrer un call center à Dublin, spécialisé dans le time share et en devient le "French market Manager".

Gestion et management du centre d'appels

De retour en France, il intègre l'équipe d'ABCroisiere.com et après une spécialisation en management et ressources humaine, gravit tous les échelons, (Commercial junior 1, Commercial junior 2, Commercial senior, Team leader, Superviseur, Chef de réservation) et accède au poste de Directeur du centre d'appels croisière de Nice.

ABcroisière : Thibaud Journot Directeur du centre d'appels
Il aura pour mission la gestion et le management du centre d'appels (ainsi que la formation des futures technico-commerciales croisières). "Cette nomination intervient afin de faire face à la croissance d' ABCROISIERE.COM qui privilégie l'évolution interne de ses ressources humaines (à l'intensification de la politique d'évolution en interne pratiqué au sein de l'entreprise depuis sa création.)" explique le communiqué

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