Tous les problèmes de communications téléphoniques ainsi que l'accès au site web et à la plateforme de réservation ont été résolus - DR : Capture écran Aventure et Volcans
Victime d'un acte de malveillance, le système informatique d'Aventure et Volcans est à nouveau sur les rails.
"Tous nos problèmes de communications téléphoniques ainsi que l'accès au site web et à la plateforme de réservation ont été résolus, annonce le voyagiste dans un communiqué, ce 1er juin 2023. Vous pouvez à nouveau utiliser nos services sécurisés depuis votre ordinateur, tablette et smartphone".
Il poursuit : "Nous comprenons les désagréments que cela a pu causer et nous nous excusons sincèrement pour ces perturbations.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande de renseignements. Vous pouvez nous contacter par téléphone 0478605111 ou par le biais du formulaire de contact disponible sur notre site web".
"Tous nos problèmes de communications téléphoniques ainsi que l'accès au site web et à la plateforme de réservation ont été résolus, annonce le voyagiste dans un communiqué, ce 1er juin 2023. Vous pouvez à nouveau utiliser nos services sécurisés depuis votre ordinateur, tablette et smartphone".
Il poursuit : "Nous comprenons les désagréments que cela a pu causer et nous nous excusons sincèrement pour ces perturbations.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande de renseignements. Vous pouvez nous contacter par téléphone 0478605111 ou par le biais du formulaire de contact disponible sur notre site web".
Aventure et Volcans n'est pas le seul TO victime d'un acte de malveillance
Cette situation n'est pas sans rappeler la cyberattaque subie par un autre tour-opérateur, Voyageurs du Monde, mi-mai.
Rançonné par des hackers, le voyagiste n'a pas cédé au chantage, et certaines données de passeports appartenant à ses clients, dérobées, ont été publiées sur le "darknet" mardi 30 mai.
Selon le Groupe, "les informations publiées sont très limitées", correspondant à des "photocopies de passeport collectées facultativement à la demande de nos clients", qui permettent de faciliter l’organisation de leur voyage (billets d’avion, visa, prestations.).
Rançonné par des hackers, le voyagiste n'a pas cédé au chantage, et certaines données de passeports appartenant à ses clients, dérobées, ont été publiées sur le "darknet" mardi 30 mai.
Selon le Groupe, "les informations publiées sont très limitées", correspondant à des "photocopies de passeport collectées facultativement à la demande de nos clients", qui permettent de faciliter l’organisation de leur voyage (billets d’avion, visa, prestations.).
