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Bagages perdus : Montréal ou Varsovie, à quelle Convention se vouer ?

par Me. David Sprecher


Des clients vous interrogent quotidiennement parce qu'ils ont perdu leurs bagages, ont été insuffisamment dédommagés ou carrément pas du tout. Mais deux régimes cohabitent : Varsovie et Montréal, avec un net avantage (côté passager) pour ce dernier. Le hic : encore faut-il que le pays de la Cie et celui de destination aient signé ladite Convention. Comment s'en assurer ? Me. David Sprecher, nous dit tout.


Rédigé par Jean DA LUZ le Lundi 6 Novembre 2006

En réponse au très nombreux courrier des lecteurs reçu ces dernières semaines, il m'a paru opportun de préciser les règles d'applications des Conventions de Montréal et de Varsovie.

Comme on s'en souvient, la Convention de Montréal 1999 remplace celle de Varsovie, signée en 1929 avec, pour conséquence immédiate, le paiement de compensations plus importantes aux passagers et en particulier dans les cas de retard de transport de passagers et bagages.

Mais attention : pour pouvoir prétendre à l'application de la Convention de Montréal, encore faut-il passer le cap de l'article 1 de cette dernière.

D'une part, il doit s'agir d'un transport international et d'autre part ce dernier doit avoir lieu entre des points situés dans deux états parties à la Convention OU dans un état pour autant qu'il y ait une escale dans un autre pays partie (exemple : CDG-LYS via FRA).

Comment savoir si les deux pays sont partie à la Convention ?

Il faut pour cela consulter la liste établie par le dépositaire des instruments de la Convention.
Dans notre cas, il s'agit de l'ICAO qui n'est autre que l'Organisation de l'Aviation Civile Internationale.

Une base de données existe et est consultable sur le site suivant : ww.icao.int/icao/en/leb/treaty.htm

Mais attention ! D'une part les listes ne sont pas toujours à jour et, d'autre part, il est primordial de vérifier que le pays en question n'a pas émis de réserve quant à l'application de telle ou telle disposition de la Convention !

Quelques derniers conseils

Toujours vérifier si le pays a signé et ratifié la Convention : la signature engage le pays sur le plan international alors que la ratification correspond à l'intégration du texte de la Convention dans le droit interne du pays, ce qui permet d'actionner les tribunaux.

Pour rappel :

Les textes des Conventions de Montréal et Varsovie sont disponibles sur simple demande auprès de Me Sprecher : david.sprecher@sprecher.co.il

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Commentaires
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21.Posté par Adrien MARIE le 16/09/2008 17:29 | Alerter
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La TSA (Transportation Security Administration) a retenu un bagage sans raison revendiqué lors d'un vol New York-Londres , peut on appliquer cette fameuse convention.

I am Innocent.

22.Posté par vaillant gérard hubert le 21/10/2008 16:16 | Alerter
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Début mai 08 avec mon épouse,voyage avec air-france CDG aéroport Paris- Budapest Hongrie; arrivée Budapest pas de valise déclaration ......Air-France est désolée!!! Le litige dure toujours. Ma question AF dépend elle de quelle Convention
MONTREAL ou VARSOVIE ?

23.Posté par Irene le 07/11/2008 20:44 | Alerter
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Bonjour, lors d'un vol Paris-Split (croatie) au mois de juillet ma valise à ete perdu et ne m' a tjrs pas été restituée, ni retrouvée
Pourriez vous me dire quelle convention s'applique pour la compagnie croatia airline.
la comagnie veut juste me rembourser la valeur par rapport au poid, ne veut pas me rembourser la maudique somme de 300euros pour l'achat des vetement effectue pdt la duree de mes congès de 5 semaines.
Par avance merci pour votre réponse

24.Posté par EVE le 10/12/2008 18:54 | Alerter
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CORSAIRFLY -LOOK VOYAGES.
Billet emis direct. Alors qu'il y a eu arrêt à la HAVANE. Valise pas arrivée à CANCUN
pendant 15 Jours, quelques vêtements achetés. Aucun médicament urgents donc
Passage hopital pour ordonnance, pas tous les médicaments journaliers indispensables. Coût transport hopital, médecin, médicaments avait épuisé possibilité retrait à banque. depuis 7 mois LR, fournitures des factures, frais etc
proposition CORSAIRFLY 352 E si je m'engage à ne pas parler de cette indemnité de qui se moque t'on

25.Posté par EVE le 10/12/2008 19:01 | Alerter
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il faut préciser que j'ai appelé chaque jour CORSAIR CANCUN la veille du retour ma valise aurait été retrouvée à ORLY on m'a demandé le code de ma valise plus la marque des vêtements. Rappelé pour me dire que je retrouverai ma valise au comptoir CORSAIRFLY le surlendemain, date de mon retour. Valise disparue donc VOLEE personnel CORSAIRFLY ? annonce commandant de bord au retour
Nous survolerons les Bermudes ou le cyclone DOLLY est annoncé, les passagers ayant à leur côté des enfants voyageant seuls sont priés de s'en occuper. IRRESPONSAB ILITE du commandant au départ du VOl durée 10 H alors que nous n'avons même pas eu de trou d'air CORSAIRFLY se moque du monde. Le seul avantage c'est la propreté des avions.

26.Posté par adrien le 10/12/2008 22:59 | Alerter
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@eve : tu devrais accepter les 352 E c'est toujours mieux que rien, moi j'ai eu peau de balle!

27.Posté par EVE le 11/12/2008 17:26 | Alerter
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a Adrien, merci mais je ne cèderai pas les compagnies gagnent plus en ne faisant pas de recherche, c'est scandaleux elles ont des assurances pour moi ma valise à été volée par un membre de CORSAIRFLY leur lettre passe partout est minable.

28.Posté par Jessica le 11/02/2009 02:24 | Alerter
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QUELQU'UN PEUT M'AIDER?
Bonjour,
je ne sais plus quoi faire alors voila :
Le janvier dernier avec la compagnie DELTA, j'ai fais le trajet :
Paris CDG jusqu'à Cincinnati (en transit) pour arriver à ma destination : LAX (los angeles).
Seulement voila, ils ont perdu mes deux valise que j'avais du réenregistrer à Cincinnatti.
Ils ont retrouvés la première que j'ai reçu le lendemain mais depuis PLUS AUCUNES nouvelles de mon autre valise dans laquelle j'avais tout (parfum, maquillage, bottes, escarpins, manteau, livres bijoux...)
cela fait donc un mois que je me demene et que j'appel la compagnie tous les jours pour savoir si il y a du nouveau mais toujours rien. Sachant qu'une seule personne a bien voulu m'aider, le reste de la compagnie s'en fou litteralement!

J'ai envoyé ma demande de remboursement fin janvier par fax et par courrier certifié donc je sais qu'ils ont au moins reçu la lettre... mais ils disent ne rien avoir reçu! Hilarant.
deplus je leurs demade de me rembourser dans les plus brefs délais mais disent que cela ne sera pas traités avant mi-avril voir début mai!

Moi je peux pas attendre tout ce temps! je suis seule dans ce pays sans mes affaires et je n'ai pas prévu assez d'argent pour me repayer toutes ces affaires et je suis touriste longue durée donc je ne peux pas travailler.. etc..

je leurs ai dit que j'allais contacter un avocat si ils ne prenaient pas ma demande plus au sérieux et surtout qu'ils ne l'a traité pas plus vite...
Qu'est-ce que je peux faire? ont-ils le droit de rembourser dans un délai si etendu?
As t-on notre mot à dire? de plus reboursent-ils la somme qu'on leur demande?

Merci de m'aider


29.Posté par bensaid youssef le 02/03/2009 19:46 | Alerter
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j ai voyager ave votre a compagné vol :zl422 17aug08 ma valise est casé est j ai envoyé tout ce que vous m avez demandé comme papier .
jusqua ce jour je suis pas encore remborsé .la valeur de ma valise est de 69 euro merci
n de dossier AVA ORYZI20926

30.Posté par maddrijae le 02/03/2009 21:21 | Alerter
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La direction générale de l’Aviation civile (dgac) http://www.aviation-civile.gouv.fr/html/quisomme/index.htm est capable de recevoir les plaintes liées aux vols ou à la perte de bagages ...

Dans mon cas la compagnie aérienne a fait faillite donc je suppute que ça sera une contrainte supplémentaire ....



31.Posté par boueri francois le 05/04/2009 02:45 | Alerter
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Bonjour
Ma valise a ete perdue sur un vol alitalia barcelone rome beyrouth le 28 septembre et jusqua ce jour je narrive pas a me faire rembourser la societe arguant que alitalia etant en faillite cest un juge qui doit decider .... quelle est le maximum de temps authorise a une compagnie pour rembourser ???? quelle est la procedure a suivre ....??? puis je les attaquer en justice ??
merci

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