TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone
TourMaG.com, 1e



Conciergerie : TUI France propose désormais les services d'OnSpot

services disponibles aux USA, au Canada et dans les Bahamas



TUI France a signé un contrat avec OnSpot pour mettre les services de la société de conciergerie dédiés aux voyages à la disposition de ses clients qui partent aux USA, au Canada ou aux Bahamas.


Rédigé par La Rédaction le Mercredi 5 Mars 2014

Les clients de TUI France ont désormais accès aux services de conciergerie développés par OnSpot. Le TO et la société lancée il y a 5 ans ont signé un contrat début mars 2014.

"Cette offre s'inscrivait parfaitement dans la stratégie du groupe de développer plus de services pour notre clientèle", explique Fabrice Bouillot, Directeur de production pour TUI France, dans un communiqué diffusé pour l'occasion.

Les services d'OnSpot sont actuellement disponibles aux États-Unis, au Canada et dans les Bahamas, avec des équipes à 100 % bilingues. Ils sont activés dès qu'un séjour sur une de ces destinations est programmé.

A son arrivée, le voyageur reçoit un message de bienvenue sur son téléphone ou à son hôtel. Il dispose alors d'un code d'accès qui lui permet de se connecter et ainsi obtenir des informations sur des itinéraires, la météo, des adresses ou ses réservations.

Il peut également demander un accompagnement dans certaines démarches comme un changement de vol ou d'hôtel, une hospitalisation, la perte ou le vol d'effets personnels ou des réclamations.


Lu 1569 fois

Notez


Nouveau commentaire :
Facebook Twitter

Tous les commentaires discourtois, injurieux ou diffamatoires seront aussitôt supprimés par le modérateur.

Dans la même rubrique :
< >


PUBLICITÉ
Scheherazade KACIMI Scheherazade KACIMI
commercial@tourmag.com
+33 4 91 58 58 27
+33 6 76 50 55 75

Dernière heure

















Le groupe TourMaG.com publie également Brochuresenligne.com, 1er portail de brochures électroniques de voyages; DMCmag.com, 1er portail Destination Management Companies et TourMaGEVENTS, l'agenda des événements du tourisme.

TourMaG.com Légal Utiles
Emploi
Groupes / CE
La Travel Tech
Travel in France
Brochuresenligne.com
DMCmag.com TourMaGEVENTS.com
Signaler un contenu illicite
Plan du site
Contact
Publicité
La presse en parle