Le cinquième volet de la rubrique Kaléidoscope par Sophie Baillot, met à l'honneur Bénédicte Richer, Directrice générale France de l’Office National Allemand du Tourisme, une femme touchante, modeste...

Est-ce que face à l’évolution technologique et comportementale qui a saisi toute la société, les professions du voyage ont réussi à repenser leur positionnement et leur place dans ce monde changeant...

Le changement, quand il s’impose brutalement par un accident extérieur à la vie normale de l’entreprise, est une source intense de stress. Un parcours qui a été retranscrit dans la courbe Kubler Ross...