Le Club des Créateurs de Voyages : Nathalie Trichard, Barbara Roussel et Frédéric d’Hauthuille lors de leur voyage d'étude à Zanzibar et Pemba - Photo FD
Sept agences de voyages spécialistes du sur-mesure : Anapia Voyages à Ascain (pays basque), Voyages Couture à Marseille, Eric and the Trip à Publier (Haute-Savoie), Le Goût du Voyages au Havre, Kaléidoscope Voyage à Bonson (Loire), Monde Authentique & Nortours à Paris, et SO Different à Clermont-Ferrand viennent de lancer le Club des Créateurs de Voyages.
Les gérants de ces entreprises se sont rencontrés chez Respire, au CDMV (Collectif de Défense des Métiers du Voyage), lors de workshops ou de voyages d’études et ont souhaité se réunir pour réfléchir aux problématiques des agences spécialisées dans le sur-mesure.
Au départ, les échanges étaient informels : conseils sur un fournisseur, partage de bonnes pratiques, émission de billet d’avion... puis très vite l'idée est venue de concrétiser cette relation autour d'un club.
Les membres, cooptés, travaillent depuis septembre 2022 concrètement sur plusieurs sujets. "Nous nous réunissons tous les 15 jours en visioconférence depuis la rentrée. Et nous nous sommes réunis "physiquement" pour la première fois en live les 13 et 14 janvier 2023" précise Frédéric d’Hauthuille, fondateur de l'agence Monde Authentique.
Les gérants de ces entreprises se sont rencontrés chez Respire, au CDMV (Collectif de Défense des Métiers du Voyage), lors de workshops ou de voyages d’études et ont souhaité se réunir pour réfléchir aux problématiques des agences spécialisées dans le sur-mesure.
Au départ, les échanges étaient informels : conseils sur un fournisseur, partage de bonnes pratiques, émission de billet d’avion... puis très vite l'idée est venue de concrétiser cette relation autour d'un club.
Les membres, cooptés, travaillent depuis septembre 2022 concrètement sur plusieurs sujets. "Nous nous réunissons tous les 15 jours en visioconférence depuis la rentrée. Et nous nous sommes réunis "physiquement" pour la première fois en live les 13 et 14 janvier 2023" précise Frédéric d’Hauthuille, fondateur de l'agence Monde Authentique.
Devis payants et relations avec les collaborateurs indépendants
Chacun des membres en fonction de son expérience et de sa manière de travailler apporte sa pierre à l'édifice sur des problématiques précises.
Ainsi, la discussion sur la relation des entreprises avec des collaborateurs indépendants est pilotée par Barbara Roussel. gérante de Voyages Couture. Juridique, commercial, communication... plusieurs aspects sont traités pour partager les idées et les bonnes pratiques.
Autre sujet de réflexion : la mise en place de devis payants. C'est Nathalie Trichard, responsable du Goût du Voyage qui est leader sur cette problématique : « Il est fascinant que des non-professionnels arrivent à facturer du conseil alors que nous, voyagistes, avons parfois du mal à justifier nos prix ».
Lire aussi : Le Havre : l'agence "Le Goût du Voyage passe" en mode nomade
Des éléments de langage ont été transmis aux adhérents et déjà, l’agence Anapia Voyages de Sylvia Avalos a facturé jusqu’à 250 € pour l’étude préliminaire des projets les plus élaborés.
De son côté Frédéric d’Hauthuille, va le tester sur les Philippines, "une destination qui enregistre le plus faible taux de concrétisations." Il compte faire payant chaque devis détaillé, le prix de 150 €.
Ainsi, la discussion sur la relation des entreprises avec des collaborateurs indépendants est pilotée par Barbara Roussel. gérante de Voyages Couture. Juridique, commercial, communication... plusieurs aspects sont traités pour partager les idées et les bonnes pratiques.
Autre sujet de réflexion : la mise en place de devis payants. C'est Nathalie Trichard, responsable du Goût du Voyage qui est leader sur cette problématique : « Il est fascinant que des non-professionnels arrivent à facturer du conseil alors que nous, voyagistes, avons parfois du mal à justifier nos prix ».
Lire aussi : Le Havre : l'agence "Le Goût du Voyage passe" en mode nomade
Des éléments de langage ont été transmis aux adhérents et déjà, l’agence Anapia Voyages de Sylvia Avalos a facturé jusqu’à 250 € pour l’étude préliminaire des projets les plus élaborés.
De son côté Frédéric d’Hauthuille, va le tester sur les Philippines, "une destination qui enregistre le plus faible taux de concrétisations." Il compte faire payant chaque devis détaillé, le prix de 150 €.
Des voyages d'études en commun et une chaîne de podcasts
Les membres du collectif frustrés parfois par l’organisation de certains voyages d’étude, ont également décidé d'élaborer leurs propres éductours.
"En voulant drainer un public trop large, les DMC mécontentent tout le monde : un membre du collectif se souvient avoir partagé un voyage d’étude qui réunissait 3 voyagistes premium, un groupiste axé « entrée de gamme », un voyagiste ultra-luxe et un spécialiste du MICE" précise le collectif dans un communiqué.
Barbara Roussel, Nathalie Trichard et Frédéric d’Hauthuille étaient d'ailleurs en février à Zanzibar et Pemba. ils ont passé 8 jours, partageant visites d’hôtels et expériences. La liste a été établie conjointement en amont et les choix ont été pertinents puisque plus de 50% des hébergements visités intégreront la production des 3 confrères.
Le prochain voyage commun aura lieu au Kenya en avril et sera orchestré par la dirigeante de Voyages Couture.
Enfin pour promouvoir leur savoir-faire, le club lance une chaîne de podcasts baptisée : "Le son du voyage" (voir lien ci-dessous). Au programme : des récits de voyages et des conseils d’experts, distillés par les dirigeants et salariés des voyagistes du club.
"L’idée du podcast a été le premier sujet concret sur lequel les membres du club ont travaillé. Convaincu que le secteur du tourisme est saturé d’images, je suis persuadé que le média « son » peut drainer dans les agences une nouvelle clientèle" explique Frédéric d’Hauthuille qui a été dans les années 80 animateur radio.
5 épisodes ont été enregistrés et le premier est en ligne. On vous laisse le découvrir en cliquant sur les liens ci-dessous !
"En voulant drainer un public trop large, les DMC mécontentent tout le monde : un membre du collectif se souvient avoir partagé un voyage d’étude qui réunissait 3 voyagistes premium, un groupiste axé « entrée de gamme », un voyagiste ultra-luxe et un spécialiste du MICE" précise le collectif dans un communiqué.
Barbara Roussel, Nathalie Trichard et Frédéric d’Hauthuille étaient d'ailleurs en février à Zanzibar et Pemba. ils ont passé 8 jours, partageant visites d’hôtels et expériences. La liste a été établie conjointement en amont et les choix ont été pertinents puisque plus de 50% des hébergements visités intégreront la production des 3 confrères.
Le prochain voyage commun aura lieu au Kenya en avril et sera orchestré par la dirigeante de Voyages Couture.
Enfin pour promouvoir leur savoir-faire, le club lance une chaîne de podcasts baptisée : "Le son du voyage" (voir lien ci-dessous). Au programme : des récits de voyages et des conseils d’experts, distillés par les dirigeants et salariés des voyagistes du club.
"L’idée du podcast a été le premier sujet concret sur lequel les membres du club ont travaillé. Convaincu que le secteur du tourisme est saturé d’images, je suis persuadé que le média « son » peut drainer dans les agences une nouvelle clientèle" explique Frédéric d’Hauthuille qui a été dans les années 80 animateur radio.
5 épisodes ont été enregistrés et le premier est en ligne. On vous laisse le découvrir en cliquant sur les liens ci-dessous !
Publié par Céline Eymery
