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Etihad : tous les canaux de réservation en maintenance ce weekend

La compagnie bascule sa technologie sur Sabre



Comme annoncé dans nos colonnes, Etihad Airways procèdera ce week-end à son « Grand Transfert »
vers de nouveaux systèmes pour les réservations, le site Internet et les enregistrements.


Rédigé par le Jeudi 21 Février 2013

Tous les canaux de réservation d'Etihad Airways seront en maintenance à partir du vendredi 22 février à 23h (20h heure française) et devraient reprendre au cours de la journée du dimanche 24 février.

Durant ce Grand Transfert, les passagers pourront toujours contacter le centre d’appels local d’Etihad Airways au 01 57 32 49 00, mais les agents des centres ne seront pas en mesure de prendre des réservations, de procéder à des remboursements, des modifications, des annulations ou des surclassements.

Etihad conseille également aux voyageurs d'arriver à l'aéroport quatre heures avant le décollage du vol, si possible de s’enregistrer en ligne 24 heures avant le départ, imprimer sa carte d’embarquement à l'avance et l’apporter à l'aéroport ou bien d'apporter une copie papier de la confirmation par courrier électronique et / ou de l’itinéraire de voyage.


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Tags : etihad, sabre
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