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Evasion Spirit : et non, nous ne sommes pas des autruches... 🔑

L'éditorial de Céline Eymery


L'article sur les plaintes des clients d'Evasion Spirit a fait grand bruit... Tellement de bruit que certains lecteurs (peu nombreux mais quand mĂȘme) auraient aimĂ© que l'on range ça sous le tapis... mais chez TourMaG, on n'a pas de tapis !


Rédigé par le Lundi 5 Décembre 2022 à 00:05

Ne rien dire alors que le ver est dĂ©jĂ  le fruit et a parfois mĂȘme dĂ©vorĂ© toute la pomme, est-ce bien raisonnable ? - DR : Depositphotos.com, alphaspirit
Ne rien dire alors que le ver est dĂ©jĂ  le fruit et a parfois mĂȘme dĂ©vorĂ© toute la pomme, est-ce bien raisonnable ? - DR : Depositphotos.com, alphaspirit
Faire l’autruche ?

L’article sur les difficultĂ©s d’Evasion Spirit a fait grand bruit.

Et certains de nos lecteurs - pas la majoritĂ© je vous l’accorde - ne l’ont pas trouvĂ© Ă  leur goĂ»t. Et ils nous l’ont fait savoir, parfois dans des termes Ă  la limite de la courtoisie.

Pointer du doigt les difficultĂ©s d’une entreprise de notre secteur n’est pas chose aisĂ©e. Nous avons bien conscience qu’en affichant ces difficultĂ©s, le risque est de voir clients et fournisseurs freiner des deux pieds


Mais ne rien dire alors que le ver est dĂ©jĂ  le fruit et a parfois mĂȘme dĂ©vorĂ© toute la pomme, est-ce bien raisonnable ?

GĂ©ovisions, Travelink, Travel Team, Consult Voyage (et j'en oublie sans doute)... A chaque enquĂȘte de ce type, la mĂȘme question revient inlassablement



Pour Evasion Spirit, ce sont des dizaines de tĂ©moignages de clients, d'anciens salariĂ©s, ainsi que d’autres sources bien informĂ©es qui ont permis Ă  notre journaliste de pouvoir publier un article documentĂ©.

MalgrĂ© de multiples recoupements d'informations, certaines rĂ©actions reviennent sans cesse : "ce n’est pas une bonne pub pour la profession", "vous ne laissez pas Ă  l’entreprise la chance de se relever", "vous ĂȘtes le journal de la profession"


Mais quand la situation paraĂźt inextricable, ne faut-il pas penser aux clients, agences ou autres fournisseurs ? Oui nous sommes le journal de la profession, mais un journal d’information neutre et indĂ©pendant.

Cela me rappelle bien d'autres enquĂȘtes dont celles menĂ©es sur l’Apst, oĂč nous n’avons pas hĂ©sitĂ© Ă  appuyer lĂ  oĂč ça faisait mal !

MĂȘme rengaine et mĂȘme reproches ! C'Ă©tait Ă  se demander si ce n'Ă©tait pas tout bonnement la faute de TourMaG. Et pourtant, nous n'Ă©tions pour rien dans la gestion des dossiers de la faillite de Thomas Cook


A ce petit jeu du "je te tiens, tu me tiens par la barbichette", bien connu du secteur, oĂč les intĂ©rĂȘts s'entrecroisent, il apparaĂźt tellement plus simple de tirer sur le messager... Mais est-ce bien raisonnable ?

CĂ©line Eymery Publié par CĂ©line Eymery Rédactrice en Chef - TourMaG.com
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Tags : edito
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Commentaires

1.Posté par marc le 05/12/2022 10:28 | Alerter
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vous avez tout a fait raison

2.Posté par Jean-Pierre le 08/12/2022 22:05 | Alerter
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Quelque chose me dit que ces attaques contre l’article viennent d’entrepreneurs du tourisme qui pourraient se porter acquĂ©reur de l’entreprise nommĂ©e (et de sa dette colossale). Le nom et le fichier clients/repeaters Ă©tant la seule chose qui ait encore de la valeur. Pour combien de temps encore avec une rĂ©putation pareille ?

3.Posté par Jean-Pierre le 08/12/2022 22:06 | Alerter
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Sans doute que cette nouvelle rĂ©putation (auprĂšs de la profession dans son ensemble et des clients) gĂȘne certains repreneurs potentiels. Avec une dette pareille, la valeur n’est plus que dans le nom et le fichier clients/repeaters


4.Posté par Jean DA LUZ le 02/02/2023 11:21 | Alerter
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Bonjour Ă  toutes et tous

Pour info : Evasion Spirit : le mandataire judiciaire désigné !

https://www.tourmag.com/Evasion-Spirit-le-mandataire-judiciaire-designe-_a117293.html

La rédaction de TourMaG

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