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Internet : Center Parcs étend sa fonction Click to Call

24 000 appels en un an



Center Parcs fort du succès rencontrer avec la mise en place de la solution Click to Call d’eStara, l’enseigne, étend cette fonction sur son site Internet. Sur 12 mois Center Parcs a enregistré 24 000 appels depuis ce service gratuit.


Rédigé par La rédaction (CE) - redaction@tourmag.com le Mercredi 6 Décembre 2006

Courant 2005, Center Parcs avait décidé de déployer la solution Click to Call d’eStara sur son site Internet pour améliorer son service en ligne et accroître le nombre de réservations. Ce service propose ainsi aux internautes d’être contactés automatiquement par un conseiller téléphonique s’ils souhaitent un complément d’information sur les offres proposées.

« Cette prestation gratuite permet d’engendrer sur 12 mois plus de 24 000 appels et déclencher un grand nombre de réservations. » souligne un communiqué de Center parcs.

Afin d’optimiser d’avantage son site, la solution Click to Call va être déployée sur un ensemble de points stratégiques des différents parcours on line : brochure interactive, visite virtuelle des domaines, et sur les liens commerciaux implantés sur des moteurs de recherche.

« Avec la mise en place de la solution Click to Call d’eStara, nous avons considérablement amélioré notre service en ligne. Nous avons, en effet, répondu aux attentes de nos internautes qui souhaitent pouvoir réserver un séjour en étant bien informés par nos conseillers et ceci gratuitement» Pierre Pennec - Chef de Projet E-Marketing – Center Parcs France.

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