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Israël : Touriscope veut reconquérir les agences de voyages

3 questions à Marc Abergel, chargé de mission auprès du TO



Touriscope, tour-opérateur trentenaire, spécialisé sur Israël, a vu son activité reculer au cours des 18 derniers mois. Une baisse que le voyagiste compte enrayer au plus vite, en lançant plusieurs chantiers. Alors que de nouveaux produits et une brochure électronique sont à l’étude, Marc Abergel, conseiller en développement touristique et marketing pour Touriscope, nous dévoile les premiers axes de développement.


Rédigé par le Vendredi 10 Avril 2015

Nouveaux produits, brochure électronique, création d’un site web B2B... Touriscope va bénéficier d'un véritable "coup de jeune" - DR : Capture d'écran Touriscope
Nouveaux produits, brochure électronique, création d’un site web B2B... Touriscope va bénéficier d'un véritable "coup de jeune" - DR : Capture d'écran Touriscope
TourMaG.com - Vous êtes arrivé il y a 2 mois au sein de Touriscope. Quelle sera votre mission ?

Marc Abergel :
Je travaille avec Touriscope en tant que conseiller en développement touristique et marketing.

Ma mission consistera à relancer l’activité de tour-operating sur Israël, car, depuis 18 mois, nous avons constaté une baisse réelle des résultats.

Je reviens d’ailleurs d’un séjour de 10 jours en Israël, qui m’a permis de renouer des liens avec nos partenaires et de créer de nouveaux contacts.

La clientèle ethnique est toujours au rendez-vous, nous vendons beaucoup en B2C, mais nous souhaitons reconquérir nos parts de marché sur le B2B, renouer avec les agences qui travaillaient habituellement avec nous sur la destination.

TourMaG.com - Comment comptez-vous y parvenir ?

Marc Abergel :
Nous allons travailler sur différents axes : l’élaboration de nouveaux produits, qui s’accompagnera de la sortie d’une brochure électronique, la création d’un site web B2B bien distinct du B2C, ou encore une participation plus importante sur les salons.

Pour les nouveaux produits, il s’agit de city breaks à Tel-Aviv, avec des offres sur l’hébergement et des excursions.

Il y aura aussi davantage de circuits thématiques autour de la culture, du sport, etc., à côté des offres de pèlerinages ou la Route biblique.

Sur l’aérien, nous continuons à travailler avec la compagnie Arkia pour l’affrètement.

Toutes ces nouvelles offres seront regroupées dans une brochure électronique, aux tarifs compétitifs et au taux de commissionnement de 13% pour les agences de voyages, avec 7% de réduction sur les vols secs.

Nous dévoilerons la brochure lors de l’IFTM Top Résa, en octobre2015, sur le stand de l’office de tourisme d’Israël, qui nous appuie. Ce sera aussi l’occasion de présenter une nouvelle version de notre site B2B, qui nous permettra de répondre plus vite aux demandes de cotations.

TourMaG.com –Envisagez-vous de diversifier votre production ?

Marc Abergel :
Nous souhaitons avant tout rester n°1 sur Israël, asseoir la destination avant de songer à en ouvrir d’autres.

Auparavant, nous commercialisons Chypre, par exemple. Mais nous préférons désormais rester dans un créneau maitrisé : la Mer morte, les séjours bien être, Eilat…

Touriscope bénéficie encore d’une bonne notoriété, nous connaissons ses forces et des faiblesses. Et heureusement, le noyau de notre clientèle ethnique est toujours là.

Elle représente 70% à 75% de nos ventes, qu’il s’agisse de vols secs et de séjours.

Nous espérons maintenant établir des liens avec les agences de voyages, à commencer par la grande distribution.

La province ne sera pas négligée, l’axe Bordeaux-Lyon-Marseille représentant un très grand triangle de clientèle ethnique.

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1.Posté par JOSEPH le 12/04/2015 02:27 | Alerter
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Vous êtes du mauvais côté de l'Histoire Monsieur

Boycott Desinvestissement Sanctions envers le régime israélien

voilà les mots d'ordre pour mettre fin à l'occupation, la spoliation et l'apartheid

2.Posté par Bruno le 03/05/2015 22:23 (depuis mobile) | Alerter
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Je trouve l''idée personnellement bonne, enfin quelqu''un d''intelligent qui sait vendre sa marque,mr Abergel connaît bien le produit...je lui fais totalement confiance!!!!!!
Félicitations,vous pouvez d''ors et déjà me compter parmi vos clients favoris

3.Posté par Cohen le 07/06/2015 13:25 (depuis mobile) | Alerter
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Israel est très cher(avion+hotel)que faites vous pour améliorer cette réalité ? Votre espace Internet est inaccessible et mal présenté!

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