L'Amérique latine de Jetset double de volume

Diffusion immédiate pour la brochure novembre 2006/ octobre 2007 consacrée à l’Amérique Latine par Jetset. « Nous nous sommes rendus compte depuis deux ans que les gens préparaient dès le mois de mai pour des voyages qui ont lieu en décembre, janvier, etc. Alors nous avons décidé d’avancer l’impression de la brochure pour permettre de mieux appréhender notre offre, aussi bien par les clients que par les agences », explique Ermanno Fici, le Pdg de Jetset.

Il est vrai qu’un voyage en Amérique latine est souvent compliqué à construire pour les agences. « C’est notre rôle de TO de les accompagner sur les ventes difficiles », ajoute-t-il.

Le challenge était donc non seulement de gagner du temps sur la date de parution mais simultanément d’obtenir les tarifications adéquates d’autant que la production s’est étoffée sur Mexique, Guatemala, Belize, Costa Rica, Panama, Venezuela, Brésil, Argentine, Chili, Pérou et Equateur. Ce qui rajoute une cinquantaine de pages à la brochure qui sera diffusée à 120 000 examplaires.

Côté présentation, la production a été totalement revue avec moins de listes compliquées de prix et davantage d’images parlantes et, à la fin de la brochure, une carte dépliante du Mexique, du Costa Rica et du Chili. Chaque produit est présenté avec un tableau simplifié de tarifs.

Sur le fond, Murielle Faucoz, la directrice de la production, a voulu répondre à toutes les typologies de clientèle avec des voyages balnéaires, archéologiques, aventures douces, trek et, sans être véritablement estampillé tourisme durable, des séjours proche de tribus indiennes, « le Meilleur du Panama » et « le Meilleur du Venezuela ».

« Nous avons beaucoup travaillé sur la qualité des produits car les voyages en Amérique Latine sont chers. Il faut donc que la clientèle s’y retrouve même si l’hôtel de l’étape est un deux étoiles. Nous avons rajouté davantage d’hôtels design, nos guides privés doivent être francophones et nous avons aussi revu le choix des véhicules ».

Cette montée en gamme répond aux exigences de la production « à la carte » qui représente aujourd’hui 80 % des ventes pour seulement 20% de prêt à partir. En volume d’affaires, ce sont l’Argentine et le Chili qui réalisent les meilleurs scores, suivis par le Mexique.

Mais l’Amérique Latine n’a contribué que pour 27% au chiffre d’affaires global du TO. L’objectif est d’arriver à 50% de façon à ce que les deux productions Amérique du Nord et Amérique du sud s’équilibrent. Et ce, d’autant plus que cela maintient chez Jetset, une activité toute l’année, l’été au nord et l’hiver au sud.

Formations Amérique Latine
Jetset organise une série de formations pour les vendeurs dans ses locaux parisiens
- le 18 septembre : Argentine/Chili
- le 16 octobre : Brésil
- le 13 novembre : Pérou, Bolivie, Equateur
- le 04 décembre : Mexique, Guatemala, Belize
- le 15 janvier : Costa Rica, Panama