L'Office de Tourisme du Grand Lyon qui a reçu le label 4 étoiles en 1998, vient d'être classé en catégorie 1.
La catégorie 1 reconnaît la "structure de type entrepreneurial piloté par un directeur répondant à un niveau de compétence ou d’expérience élevé ; les actions de promotion (...) menées nationalement et internationalement par le service promotion (tourisme d’agrément) et le Bureau des Congrès et des Salons ; l'efficacité de ses outils numériques pour améliorer l’accueil des visiteurs et la promotion de la destination."
La catégorie 1 reconnaît la "structure de type entrepreneurial piloté par un directeur répondant à un niveau de compétence ou d’expérience élevé ; les actions de promotion (...) menées nationalement et internationalement par le service promotion (tourisme d’agrément) et le Bureau des Congrès et des Salons ; l'efficacité de ses outils numériques pour améliorer l’accueil des visiteurs et la promotion de la destination."