LAN : surcharge de 15 € pour l’émission des billets papier

"Cette décision est un argument supplémentaire en faveur de l’e-ticket, ce dernier apportant de nombreux avantages à nos passagers, aux agences de voyages et à la compagnie." explique LAN dans un communiqué de presse.

La Surcharge s'applique :

• Pour l'émission de billets papier (tarifs publics et négociés ) à chaque fois que sa version électronique est disponible.

• Stock: 045 (Code compagnie)

• Pour chaque billet « papier » émis en connexion. (exemple: EUROPE-SCL-EUROPE et SCL-CJC-SCL-PMC-SCL).

• Pour les billets « papier » émis conjointement , cette surcharge sera appliquée q'une seule fois. (exemple : EUROPE-SCL-CJC-SCL-PMC-SCL- EUROPE).

La Sucharge ne s'applique pas :

• Si le billet « papier » est entièrement « Open », sans date de voyage.

• Si les GDS/CRS ne permettent pas l’e-ticket le jour de l’émission.

• Si le billet comporte un segment avec une compagnie sans accord d'interline e-ticket avec LA (045)

La taxe de EUR 15 sera collectée par un MCO, mentionnant les informations suivantes :
- Nom : passager titulaire du billet
- Type de MCO : frais pour émission de billet "papier"
- Valeur: EUR 15, pour chaque billet "papier" émis
- Mode de paiement : tous

Emission du MCO : un seul MCO peut être émis par PNR, comprennant un ou plusieurs passagers. Le numéro du MCO doit être mentionné dans le PNR.

Si le MCO est établi après l' émission du(es) billet (s) « papier » , un MCO par billet sera nécessaire en indiquant le numéro chaque billet émis.

Dans le cas où l'agence de voyages n’appliquerait pas les frais d’émission correspondants, LAN fera parvenir un ADM pour le montant de la surcharge. En raison des procédures LAN , les billets électroniques doivent émis avec un identifiant :

- passeport/carte d’identité
- numéro de carte de crédit
- permis de conduire