Onur Air : des passagers s'énervent

Panne et plusieurs heures de retard

Le vol charter du tour-opérateur Marmara entre Izmir et Toulouse-Blagnac, assuré par la compagnie turque Onur Air, est arrivé vendredi avec 4h30 de retard, après une panne de réacteur qui a nécessité un changement d'appareil, a-t-on appris auprès du voyagiste

Rédigé par La rédaction (HD) :redaction@tourmag.com le Dimanche 18 Septembre 2005

L'Airbus A300-600 prévu à 5h vendredi matin a présenté une panne sur un réacteur, ce qui a nécessité de faire venir un autre avion Onur Air depuis Istanbul.

L'Airbus A300-600 prévu à 5h vendredi matin a présenté une panne sur un réacteur, ce qui a nécessité de faire venir un autre avion Onur Air depuis Istanbul et le changement de l'équipage, à cause du dépassement des heures de travail.

"Certains passagers enregistrés à Izmir se sont impatientés et ont cassé une vitre de l'aéroport", a précisé Hervé Vighier, PDG du voyagiste Marmara.
Les passagers sont finalement partis à bord d'un A300 à 9h30 et, après une escale à Bâle-Mulhouse, sont arrivés sans encombre vers 13h30 à Toulouse-Blagnac.

"La compagnie a préféré jouer la sécurité et la rapidité pour le confort des passagers en changeant d'avion", a estimé Hervé Vighier, satisfait. "Cela fait 12 ans que nous travaillons avec Onur Air qui est une compagnie tout à fait sérieuse, et qui possède une vingtaine d'appareils d'une moyenne d'âge de sept à huit ans, ce qui est récent", a-t-il ajouté.

"Des sorties de piste arrivent aussi à des compagnies françaises", a-t-il déclaré, faisant allusion à un incident survenu vendredi à Istanbul à un autre avion de la compagnie Onur Air.

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Commentaires

1.Posté par The Jack Travel Band le 19/09/2005 08:48 | Alerter

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Vous avez dit "certifié ISO 9001"?... il ya quelques jours on pouvait lire ici même : " Marmara certifiée ISO 9001 veut rassurer sa clientèle…" et on nous signalait que les A300 d'Onur Air n'étaient pas concernés...y z'ont eu le nez creux chez Marmara...le problème c'est que les fameux A300 ils transportent quand même leurs passagers !
Mais il a raison Hervé Vighier "ça arrive à tout le monde des sorties de piste" ...même à Air France...à Toronto...alors pourquoi demander à la petite compagnie Onur Air ce que même une grosse compagnie comme Air France n'est pas capable de faire ?
@ un d'ces quat'
The Jack Travel Band

http://jtravel.over-blog.com/#

2.Posté par daddi7 le 19/09/2005 09:37 | Alerter

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cher professionnel cela fait plus de 15 ans que nous pensions que plus les coûts etaient moindre dans l aerien plus les risques sont fort .
plus de maintenances ou sans réel conviction les clients creusent eux même leurs tombes car ils veulent à tout prix payer moins chere et avoir les meilleurs services.
epilogue :: on ne peux pas avoir le beurre et l argent du beurre il faut choisir ?

http://daddi.blog.com

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