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Programmes voyage : quels sont les atouts de la plateforme d'affiliation ?

Plateforme d’affiliation : des outils et des compétences qui font vendre



le Mardi 28 Mai 2013

Perspective annonceur : GO VOYAGES

Numéro un français des ventes de vols secs en ligne,GO Voyages répertorie les disponibilités et tarifs de plus de 500 compagnies aériennes. La société propose ainsi le plus grand choix de billets d’avion au meilleur prix, au départ et à destination de n’importe quelle ville du monde.

Son offre diversifiée propose à la vente toute une gamme de produits touristiques complémentaires (hôtels, packages dynamiques, séjours, croisières et locations de skis, locations de voitures...).

Présent sur d’autres marchés européens sous l’enseigne Govolo, GO Voyages s’est imposé en une décennie avec une couverture unique de l’ensemble du marché online et offline via une distribution multi-canal : site internet GO Voyages, partenaires et agences de voyages.

L’affiliation sur le podium des leviers e-marketing de GO Voyages

Le marché du voyage en ligne devient de plus en plus concurrentiel. Les internautes sont devenus de véritables chasseurs de prix, fervents utilisateurs de comparateurs de prix. De plus en plus, ils commandent leurs voyages à la dernière minute, à l’affût des meilleurs tarifs au plus près de leur date de départ. Une situation qui met les marges sous pression.

Dans ce contexte, la stratégie d’acquisition en ligne de GO Voyages place l’affiliation parmi ses trois premiers leviers e-marketing. Un choix qui porte ses fruits : sur le seul vol sec, les volumes générés par l’affiliation en France ont été 30 % plus importants en octobre 2012 qu’en octobre 2011.

De quoi répondre à l’objectif de la société qui entend faire un maximum de ventes en ligne, en particulier en vols secs et sur les séjours.

Les affiliés : les partenaires d’un ”reach” maximum

Derrière ces résultats, les programmes d’affiliation de GO Voyages misent sur un réseau d’affiliés en développement continu. GO Voyages vise en effet le réseau le plus étendu et diversifié possible sur sa thématique pour s’assurer une portée maximale.
En France, son réseau a ainsi augmenté de 13 % de 2011 à 2012 pour comptabiliser environ 3500 partenaires. Sur ses marchés étrangers également, le nombre d’affiliés grandit.

Parmi les affiliés les plus performants sur l’offre de GO Voyages figurent les comparateurs de prix pour les vols sec. Ces partenaires apportent un important trafic qualifié, en fin de processus d’achat. Si les comparateurs sont gourmands en commissions, les volumes qu’ils génèrent assurent un coût d’acquisition rentable.

Go Voyages met à disposition des affiliés un maximum d’outils de diffusion qui redirigent l’internaute sur son site : API sur le vol - surtout pour les affiliés comparateurs - bannières génériques et thématiques par produit, flux XML séjour, codes de réduction. Les commissions reversées sont fixes le plus souvent.

Sur ses produits phares, GO Voyages rémunère la vente de billet d’avion de 7 à 10 € selon des paliers de volume, les séjours à 35 €, les locations de vacances de 35 à 40 €.

Rôle de la plateforme d’affiliation

La valeur ajoutée de la plateforme commence par sa capacité à recruter des affiliés et à identifier les nouveaux profils à tester dans le programme. Au centre des relations avec les affiliés, GO Voyages compte sur elle pour lui faire remonter leurs attentes et suggestions. Un retour crucial pour créer de nouveaux contenus de diffusion sur mesure.

La plateforme joue également un rôle prépondérant de tiers de confiance : contrôle de la diffusion, transparence sur les ventes, fiabilité du tracking, garantie de l’absence de toute fraude.

La plateforme doit aussi se distinguer par sa force de proposition stratégique, au regard de la veille concurrentielle qu’elle mène pour l’annonceur. Sa capacité d’évolution technique, enfin, reste cruciale pour intégrer les nouvelles tendances.
Actuellement, la montée du trafic issu des terminaux mobiles doit ainsi pouvoir être relayée dans les programmes d’affiliation via les outils techniques qu’elle développe.

Des programmes nuancés selon les marchés

En France, GO Voyages mène un programme classique et un programme en marque blanche autour de son moteur de réservation - le seul sur le marché qui permet à l’internaute de réserver à même le site affilié. La société dispose également de programmes classiques sur ses différents marchés européens : Portugal, Allemagne, Hollande, Royaume-Uni, Espagne et Italie – ces deux derniers disposant aussi d’un programme en marque blanche.

La stratégie d’affiliation s’accorde selon les marchés. Ainsi, elle se veut plus agressive à l’étranger où GO Voyages n’hésite pas à augmenter les commissions aux affiliés et à intégrer dans les programmes des profils de partenaires non sollicités en France – sites de cash back ou site-unders, par exemple.

Merci à Sylvain MOREAU,
Responsable Affiliation de GO Voyages

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