Qatar Airways France porte ses efforts sur le trafic affaires

Qatar Airways continue sa croissance sur le marché français. A fin octobre, à l’issue des sept premiers mois de son exercice 2008-2009, la compagnie qatari a transporté plus de 102 000 passagers sur l’axe Paris-Doha, en hausse de 2% par rapport à la même période l’année dernière.

«Notre chiffre d’affaires a, lui, augmenté de 30% sur cette même période» souligne Eric Didier, son directeur général France.

Qatar Airways France profite en effet de son changement de stratégie initié à l’entrée de la dernière saison d’été.

Le transporteur avait alors décidé de réduire la partie allotements avec engagements TO sur la plupart de ses destinations – à l’exception notamment des Maldives et Seychelles, de l’Indonésie et du Vietnam - au profit d’une clientèle individuelle au yield plus élevé. «Nous sommes davantage présent sur le voyage d’affaires et le MICE au détriment du loisir», ajoute Eric Didier.

La compagnie entend renforcer cette stratégie et met en place mi-décembre un programme baptisé Qbiz en direction des PME-PMI.

Ces entreprises peuvent ainsi mutualiser les voyages de leurs employés, permettant à ces derniers de profiter de Qmiles tout en bénéficiant elles-mêmes de billets primes et de surclassements. «Nous renforçons également notre équipe en janvier avec l’arrivée d’une personne en charge des comptes globaux multinationaux» poursuit le DG France de Qatar Airways.

Qatar Airways France, sur le mois de novembre, enregistre un nombre de passagers en baisse de 8% pour un chiffre d’affaires en hausse de 14%. La compagnie prévoit 80% de taux de remplissage sur le mois de décembre (87% en moyenne sur les 7 premiers mois de son exercice actuel). Eric Didier reconnaît être «dans l’incertitude pour les fêtes» et souligne «le manque de visibilité sur le premier semestre 2009» avec «une grande incertitude sur le loisir».

Dès le 7 décembre 2008, Qatar Airways met en place l'enregistrement en ligne au départ de l'aéroport de Roissy-Charles de Gaulle. A compter de cette date, tous les passagers qui utiliseront un vol de la compagnie pourront s'enregistrer sur le site Qatarairways.com. Ce service sera disponible quelque soit la destination finale sur le réseau à l'exception de New York et de Washington.

Ce nouveau service permet aux passagers des trois classesde choisir leur siège et d’imprimer directement leur carte d’embarquement ou bien de la recevoir sous forme de code barre sur leur téléphone portable. Il est disponible 36 heures avant le vol et jusqu’à 2 heures avant l’horaire de départ.

Des bornes lisant les codes barre figurant sur les billets électroniques ou sur les téléphones portables seront spécialement mis en service, améliorant ainsi la rapidité d’enregistrement. AL

www.qatarairways.com