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RIU Hôtels & Resorts, un univers de confort et de bien-être aux quatre coins du monde

100 hôtels sur 18 pays pour accueillir plus de 4 millions de clients par an


Rédigé par Aurelie Resch le Lundi 13 Février 2017

La compagnie hôtelière RIU Hôtels & Resorts propose une parenthèse de détente et de confort dans des formules famille, tout inclus, clubs, pour adultes seulement et urbaines



Riu Creole, Morne Brabant, Île Maurice Photo: RIU
Riu Creole, Morne Brabant, Île Maurice Photo: RIU
Créé à Majorque (Espagne) en 1953, le groupe développe l’hôtellerie de loisir, les palaces et les établissements de luxe en milieu urbain avec le seul souci de satisfaire la demande variée de ses clients et de rendre leur séjour des plus agréables.

Situés sur les plus belles plages du monde ou dans le centre névralgique des plus grosses villes, les établissements RIU Hôtels & Resorts s’assurent de faire passer à chacun de ses clients un temps privilégié dans un cadre enchanteur ou galvanisant.

Ainsi, par exemple, RIU Hôtels & Resorts se distingue sur la destination de l'Ile Maurice avec deux propriétés à prix très abordables: Le RIU Creole 4* club et à côté le RIU Le Morne 4* pour des adultes uniquement.


Des propriétés adaptées à une clientèle variée

Riu Touareg - Boavista, Cap-Vert Photo: RIU
Riu Touareg - Boavista, Cap-Vert Photo: RIU
Partir en famille, entre amis, en amoureux, en voyage d’affaires… RIU Hôtels & Resorts offre une large gamme de propriétés adaptées à une clientèle variée.

Les vacanciers à la recherche d’animation et de séjour famille seront séduits par les ClubHôtels et Classic Hotels, tandis que les amoureux du luxe et du raffinement opteront pour un RIU Palace Hotels ou un RIU Plaza (des hôtels citadins récemment ouverts à New York et à Berlin, les 2 étant de nouvelles constructions).

Les espaces sont clairs, aérés. Les volumes spacieux. L’architecture classique ou soignée. Les jardins des resorts promettent des pauses détente et les piscines de chaque propriété sont appréciées de tous.

Des aménagements sont réservés pour les enfants, d’autres pour les sportifs. Certains pour les fêtards, d’autres pour les amateurs de calme.

Les formules tout inclus 24h/24 sont très populaires parmi les clients de RIU Hôtels &Resorts.

Les services proposés dans les établissements RIU sont orientés vers les souhaits des clients : kids clubs, restaurants gastronomiques, animations sportives et culturelles, chambres particulières ou familiales, spa… RIU Hôtels & Resorts conspire au bien-être des voyageurs.

L’accueil fait la réputation du groupe et chaque établissement se fait fort d’offrir à chaque client un service impeccable et attentionné, des prestations de haut niveau.

Des destinations de rêve aux quatre coins du monde

Riu Palace Tikida Agadir, Maroc Photo: RIU
Riu Palace Tikida Agadir, Maroc Photo: RIU
Avec plus de 4 millions de visiteurs par an, le groupe se devait de se développer aux quatre coins du monde.

Les voyageurs peuvent donc réserver un séjour en Europe, en Amérique, dans les Caraïbes, en Asie et en Afrique.

Qu’ils se décident pour une visite de New York ou de Dublin ou pour le sable doré de la République Dominicaine ou du Cap Vert, les voyageurs sont assurés d’une situation privilégiée sur la destination et d’un standard toujours maintenu, aux normes du groupe.

Les alternatives sont nombreuses offrant toujours plus d’option de voyage et d’évasion.

Nouveautés

Photo: RIU
Photo: RIU
Riu Hôtels & Resorts perce le marché asiatique pour la première fois avec un très bel hôtel qui ouvrira ses portes en 2017 à Sri Lanka. Une nouvelle destination mystérieuse et exotique pour les voyageurs curieux de découvrir le monde.

Inauguration d’une zone d'attractions aquatiques à Punta Cana, le Splash Water World. RIU a investi 3,5 millions de dollars dans la création de cet espace dont peuvent profiter les vacanciers qui séjournent dans un des 5 hôtels qui forment le complexe RIU à Punta Cana en République dominicaine.

Un nouvel hôtel urbain à Dublin : le Riu Plaza The Gresham Dublin qui rejoint la collection des hôtels urbains Riu Plaza, déjà présente à New York (Times Square), , à Miami, à Panama City, à Guadalajara (Mexique) et à Berlin.

Un défi pour rester au top

ClubHotel Riu Negril, Jamaïque Photo: RIU
ClubHotel Riu Negril, Jamaïque Photo: RIU
Toujours travailler sur l'excellence pour garantir d'excellentes prestations et un service hors pair aux clients et ainsi continuer à les fidéliser.

Le check des clients

Photo: RIU
Photo: RIU
- Le service personnalisé exemplaire (40%-45% des clients sont des fidèles qui reviennent dans les établissements RIU)
- La gastronomie
- La formule tout inclus by RIU avec un accès ilimité à tous les restaurants et tous les bars. .

Un chiffre

Hotel RIU Sri Lanka Photo: RIU
Hotel RIU Sri Lanka Photo: RIU
RIU possède 100 hôtels dans le monde.

Plus de destinations et plus de choix d'hébergement pour une clientèle variée.

Contact

Service commercial
Larissa Morias (France) – lmorias@riu.com 0032-59-56.60.80
Peter Hahn (Belux & France) phahn@tui.be 00-32-59-56.60.80


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