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Rev Vacances : les réservations freinées par les recommandations du Quai d'Orsay

une production 100% maison dans les agences


le Mardi 21 Octobre 2014

Rev Vacances revient en force dans les agences avec une production 100% maison, préparée en quelques mois par l'équipe d'Olivia Even (Ancienne STI et Autrement Voyages). Mais les réservations sont pour l'instant en deçà des prévisions, freinées par l'appel à la vigilance du Quai d'Orsay.



La couverture d e a brochure Rev Vacances vise à séduire les femmes qui constituent la première clientèle des agences de voyages - DR
La couverture d e a brochure Rev Vacances vise à séduire les femmes qui constituent la première clientèle des agences de voyages - DR
La nouvelle brochure de Rev Vacances ne passe pas inaperçue dans les présentoirs.

Avec sa couverture rose fuchsia, elle interpelle et séduit les femmes, premières clientes des agences de voyages.

Un choix décalé assumé par Olivia Even, la directrice générale adjointe de Rev Vacances-Pacha Tours, revenue "à la maison" en mars 2014 :

"Nous voulons nous démarquer des sempiternelles images de paysage et apporter un peu d'originalité".

Elle souhaite positionner le TO comme un spécialiste multi-destinations avec une production 100% maison, autrefois sous-traitée à Capitales Tours.

Les 70 circuits en départs garantis et les 25 auto-tours ont été montés en quelques mois par son équipe de trois chefs de produits : Sophie Aubriet, Jessy Melis et Diala Guilloux, qui travaillaient déjà avec elle chez STI et Autrement Voyages.

"Les professionnels sont ravis de retrouver une équipe connue qu'ils peuvent contacter facilement".

Car loin d'être isolées dans leur tour d'ivoire, les chefs de produits sont en contact direct avec les vendeurs, qui peuvent les appeler au téléphone pour les voyages sur-mesure.

"Bien sûr, Internet est important. Mais les vendeurs comme les clients ont encore besoin de cette proximité humaine et de conseils de spécialistes", assure Olivia Even.

Le groupe Teker, propriétaire de la marque, prépare quand même un nouveau site internet B2B pour faciliter la vente en ligne de séjours sur-mesure.

Les recommandations du Quai d'Orsay ralentissent les réservations

Le catalogue de Rev Vacances regroupe 45 destinations, dont certaines nouveautés comme l'Afrique, l'Amérique Latine ou encore les îles Vanilles.

Le TO a d'ailleurs signé un partenariat afin de promouvoir les combinés sur l'ensemble de ces îles de l'Océan Indien.

Ses circuits en départs garantis, baptisés "il était une fois", peuvent également se privatiser ou être personnalisés avec les quatre options suivantes.

Rev Famille offre des produits adaptés aux rythmes des enfants. Rev Solo propose certaines dates pour les voyageurs seuls avec possibilité de partager sa chambre.

Rev VIP se destine aux clients qui ont les moyens de s'offrir un transfert en hélicoptère et des hôtels de luxe. Enfin Rev à 2 se positionne sur le voyage de noces.

Avec des prix d'appels allant de 1 500 euros sur l'Orient à 2 500 euros pour Amérique Latine, Rev Vacances veut se positionner sur le segment moyen haut de gamme.

Le groupe Teker table ainsi sur un chiffre d'affaires de 15 à 20 millions d'euros pour 2015, en incluant la marque Pacha Tours, spécialisée sur la Turquie.

Mais pour l'instant les réservations sont en deçà des prévisions, plombées par les recommandations du MAE.

La Turquie est notamment très impactée. Olivia Even craint une baisse de 15% des réservations sur la destination.

"Il y a un grave problème d'attentisme. Les clients hésitent vraiment à partir", déplore-t-elle.

Reste à espérer que les voyageurs oublient rapidement cette mauvaise interprétation de la carte du Quai d'Orsay.

 
Le catalogue Rev.Vacances

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