TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone
TourMaG.com, 1e TourMaG.com, 1e



Thalasso n°1 : 2 800 clients rapatriés sur les 3 600 de la semaine dernière



Suite aux fortes perturbations aériennes dues à la catastrophe naturelle survenues en Islande, voici les mesures commerciales prises par Thalasso n°1 et Ôvoyages :


Rédigé par La Rédaction le Mardi 20 Avril 2010

1/ Pour les départs du 16, 17, 18 avril derniers, le voyagiste avait mis en place un certain nombre de re-protections sur les axes suivants :

- 16 avril : maintien du FUE/RNS/LYS/FUE. Transfert en Bus des passagers DOL au départ de RNS suite fermeture aéroport de DOL.
- 17 avril : maintien des TLS/MIR, TLS/FUE, LYS/FUE
- Dans la nuit du 18 au 19 avril : PAR/BOD (bus) /DJE/ BOD/PAR (bus)
- Le 18 avril : MRS/DJE/MRS et MRS/TUN/MRS et PAR FUE (initialement prévu le 17/04)
- Le 19 avril : PAR/LYS (bus) /TUN /LYS. Acheminement en bus sur DJE pour les clients initialement prévus sur DJE ou proposition de séjour sur le Nord de la Tunisie dans un hôtel de Catégorie similaire.
- PAR FUE (initialement prévu le 18/04)
- Le 20/04 rapatriement des clients d’Agadir _décollage 18h d Agadir à destination de paris
- Le 21/04 rapatriement de deux vols 147 pax de FUE /France

2/ Report des dossiers :


Pour les autres départs qui n’ont pu être assurés, nous proposons aux clients une solution de report dans les 6 mois en date de départ (dernier retour le 20/10/10) aux conditions suivantes :

- aux mêmes conditions que la réservation initiale
- sauf pour les départs du 23/7 au 16/08/10 ou un réajustement tarifaire sera appliqué selon les conditions indiquées dans les brochures Thalasso n°1 et Ôvoyages été 2010.

3/ Procédure des reports :

Pour les clients souhaitant repartir entre le 23 au 25 avril, les agences doivent contacter la réservation au 01 42 25 54 01.

Pour les clients souhaitant repartir après le 25 avril, les agences doivent remplir le formulaire en ligne (CLIQUEZ)
Les dossiers seront traités et répondus par mail.

4/ Pour les clients sur place à Agadir, Fuerteventura, Tunis, Monastir, Djerba :

Le TO a pris en charge la 1ere ou les 2 premières nuits des clients selon date de leur retour ( soit aucune dépense pour ceux qui ont été rapatriés hier et aujourd hui).

Les nuits suivantes sont facturées par les hôteliers aux clients à des prix préférentiels allant jusqu’à moins 60% du prix public.

"Nous faisons le maximum dans les meilleurs délais pour acheminer les clients vers la France sur un des aéroports ouverts, rappelle Raouf Benslimane.

Les re programmations des vols retours restent cependant soumises aux décisions de la DGAC sachant que les vols Air France et les compagnies régulières sont prioritaires.

Lu 2537 fois
Notez


Nouveau commentaire :
Facebook Twitter

Tous les commentaires discourtois, injurieux ou diffamatoires seront aussitôt supprimés par le modérateur.


PUBLICITÉ
Scheherazade KACIMI Scheherazade KACIMI
commercial@tourmag.com
+33 4 91 58 58 27
+33 6 76 50 55 75

Dernière heure
















TourMaG Travel Media Group Légal Utiles
Emploi
Groupes / CE
La Travel Tech
Travel in France
Businesstrips
Brochuresenligne.com
DMCmag.com
TourMaGEVENTS.com
Signaler un contenu illicite
Plan du site
RGPD
Contact
Publicité
La presse en parle

Tourmag Travel Media Group
Le groupe TourMaG Travel Media Group publie également :
Businesstrips, application mobile pour les voyageurs d'affaires; Brochuresenligne.com, 1er portail de brochures électroniques de voyages; DMCmag.com, 1er portail Destination Management Companies et Hôtel&Lodge PRO, Le Hub des pros de l'hébergement.

TourMaG.com DMCmag.com Hôtel&Lodge PRO La Travel Tech Brochuresenligne.com BusinessTrips