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Touristra Vacances, en procédure de sauvegarde, pour repartir du bon pied...

Une migration informatique à l'origine d'une perte de chiffre d'affaires



Touristra Vacances (groupe Sodistour) célèbre ses 75 ans en 2018. Les projets vont bon train pour l'entreprise, avec le lancement prochain d'un nouveau site web et d'outils digitaux. Néanmoins, un problème de migration informatique entre deux logiciels de réservation, ayant entraîné une perte de chiffre d'affaires, a contraint la direction du groupe à demander l'ouverture d'une procédure de sauvegarde, pour mieux passer le cap.


Rédigé par le Vendredi 20 Avril 2018

Placée en procédure de sauvegarde, deux administrateurs judiciaires ont été désignés pour accompagner Touristra Vacances et établir un plan de continuation et deux mandataires représentent les créanciers - DR : Capture d'écran site Touristra Vacances
Placée en procédure de sauvegarde, deux administrateurs judiciaires ont été désignés pour accompagner Touristra Vacances et établir un plan de continuation et deux mandataires représentent les créanciers - DR : Capture d'écran site Touristra Vacances
Touristra Vacances, marque du groupe Sodistour, bien connue dans le milieu du tourisme social, solidaire et éco-responsable, célèbre son 75e anniversaire en 2018.

Ce printemps, elle déploiera toute une stratégie de digitalisation, à commencer par le lancement d'un nouveau site Internet, durant la première quinzaine de mai.

"Nous souhaitons attirer une clientèle plus grand public", commente Frédéric Borie, secrétaire général de Touristra Vacances. Suivront des applications dédiées aux mobiles et aux tablettes.

Avant cela, fin avril 2018, le groupe démarrera la commercialisation de sa production pour l'été 2019.

Ouverture d'une procédure de sauvegarde

Si les projets vont bon train, le groupe sort d'une passe difficile.

"Nous avons été contraints de changer de logiciel de réservations dans l'urgence, explique Frédéric Borie.

Cette migration informatique a amené des dysfonctionnements qui ont entraîné une perte de chiffre d'affaires pour le groupe. Pour passer le cap, nous avons décidé de nous appuyer sur la procédure de sauvegarde".

En raison de la taille de l'entreprise, deux administrateurs judiciaires ont été désignés pour accompagner l'entreprise et établir un plan de continuation et deux mandataires représentent les créanciers, depuis le 13 février 2018.

"La direction a bien sûr informé les instances représentatives du personnel, qui ont à leur tour prévenu les salariés de cette situation, précise Frédéric Borie.

Toute l'entreprise est complètement mobilisée, aussi bien les commerciaux que le service réservations". La migration informatique est aujourd'hui achevée et le groupe est "confiant en l'avenir".

La première période de cette procédure de sauvegarde s'achèvera le 13 août 2018. "Il y aura certainement une 2e période de six mois supplémentaires, pour parvenir à une situation stabilisée", commente Frédéric Borie.

Pour l'heure, "tous les vacanciers sont accueillis dans nos villages vacances, les réservations sont maintenues et le Groupe n'enregistre pas de baisse des prises de commandes".

Pour rappel, Touristra Vacances emploie environ 200 salariés en CDI et 450 personnes en équivalent temps plein. En 2016, il a réalisé autour de 40 M€ de chiffre d'affaires, selon la direction.

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