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Tout sourit à TUI !

69 300 clients attendus cette année


Deux ans ! Il n’aura fallu que deux ans à TUI pour se faire une place dans la paysage des voyagistes français. Près de 70 000 clients cette année et un croissance à deux chiffres. Si le panier moyen reste encore inférieur aux 1 000 € attendus, la stratégie de partenariat axée uniquement sur le réseau semble porter ses fruits. Revendu par 2 600 agences françaises, il pourra bientôt compter sur les 61 points de vente du réseau Havas Voyages qui devraient lui procurer de 10 à 15 % de ses ventes en 2006.


Rédigé par Hervé Ducruet - herve.ducruet@tourmag.com le Jeudi 15 Septembre 2005

TUI a le vent en poupe en 2005 et anticipe déjà une croissance à 2 chiffres en 2006.
TUI a le vent en poupe en 2005 et anticipe déjà une croissance à 2 chiffres en 2006.
Avec 19 948 clients réalisés lors de l’hiver 2004/2005 (+ 26 %) et 49 346 réalisés cet été (+ 15 %), le pari est tenu par Jean Marc Siano, le directeur général de TUI France. Avec un panier moyen estimé à 912 € (800 € pour NF), le chiffres d’affaires attendu devrait être attendu aux alentours de 63,2 M€.

« Le retrait du prix moyen s’explique par notre activité plus importante l’été que l’hiver. L’hiver 2004/2005 n’a représenté que 28,8 % de notre activité. Or le panier moyen est de 1 171 € contre 824 € cet été », analyse le dg.

En un an, TUI a gagné plus de 10 500 clients. Une prouesse remarquable si on la compare aux chiffres du baromètre COE/SNAV qui voit la revente de voyages à forfait n’évoluer que de + 1,5 % sur le premier semestre 2005 (+0,8 % en 2004).

Dans le Top ten des destinations programmées par TUI, toutes sont en hausse : Maroc (17 150 clients + 22 %, Tunisie (11 320 clients + 24 %), Antilles (9 370 clients + 12 %) en formant le tiercé gagnant de l’été. Les séjours pèsent pour près des ¾ de la production cette année.

Pas de ventes en direct

« Notre stratégie de distribution n’a jamais variée. Les agences de voyages restent les seul distributeurs de TUI France. Pas de vente directe, pas de vente sur le net, pas de vente aux CE. »

Si l’Alliance.T est toujours le premier partenaire, le réseau a signé cette année en avril un partenariat avec le Cediv et s’ouvre également à la grande distribution via les agences de Leclerc Voyages et Vacances Carrefour.

Pour cet hiver, le catalogue (tiré à 350 000 ex.) proposera 46 destinations et 263 produits (dont 113 nouveautés) le long des 361 pages de la brochure (voir encadré).

« Tous les prix que nous affichons sont annoncés TTC. Ils incluent les taxes aériennes mais également la surcharge carburant que nous avons basé à 55 $ le baril. » Malgré un pétrole qui était hier à 65 $, TUI ne compte pas répercuter le surcoût. Mais si la hausse s'avère trop forte, une surcharge n’est pas impossible.

Egypte : 100 % de compagnies françaises

Parmi les nouveautés de l’hiver, le TO proposera 18 séjours Petits Prix Yeldés à partir de 220 € et de nouveaux circuits spécialement étudiés pour les passionnés de photo. Pour transporter tous ses clients, TUI a privilégié les compagnies aériennes françaises qui représentent 88 % de ses vols, Corsair en assurant à elle seule 70 %.

Des vols qui partiront d’avantage de province. « L’hiver dernier, nous avions déjà 28 départs province. Cette année, nous avons 47 vols et proposons 242 792 sièges pour toute la saison. »

Des départs régionaux que viendront remplir les 61 nouvelles agences Havas Voyages (9 en RP, 35 dans l’Est, 5 en Sud Est et 15 dans l’Ouest). Un réseau qui doit devenir un pourvoyeur de l’activité de TUI.

Une politique forte de formation des agents de voyages Havas devrait permettre au nouveau réseau de représenter de 10 à 15 % des ventes de Tui France en 2006 qui annonce d'ores et déjà une croissance à 2 chiffres cette année là.

Tout sourit à TUI !
113 produits nouveaux dans la brochure hiver 2005/2006

Parmi les 263 produits proposés dans le nouveau catalogue de cet hiver, TUI développera une offre intéressante intitulé « Petits Prix Yeldés ».

Ainsi, le Mélia Flora park (4****) est proposé à partir de 220 €.

« C’est une garantie pour les early bookings. Nous garantissons qu’il n’y aura pas de promotions inférieures au prix d’achat », explique Gilles de la Ruelle.

TUI en propose 18, aussi bien en séjour qu’en circuit.

Pour les passionnés de photo, le TO développe en partenariat avec la chaîne de magasin spécialisé Phox (550 magasins) et l’équipementier Canon un gamme de 9 circuits « Passion d’Images » spécialement étudiés pour les photographes amateurs.

TUI continue sa collaboration avec le National Geographic sur 8 circuits dont Oman, destination sur laquelle le TO prédit un grand avenir.

Enfin, sur les clubs TUI (7 au total), le tout compris, succès de l’été 2005, est reconduite sur 4 clubs. Pour les agents de voyages, l’Espace Premium comptabilise déjà 4 500 agents inscrits. Et dans le courant de l’année, le TO lancera une 2nde version de son site Internet BtoB.

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