Train : ClubKids renforce l’accompagnement des mineurs

ClubKids, filiale de Railconnection, élargit son offre d’accompagnement ferroviaire à destination des enfants en ouvrant son service au grand public à partir du 1er juillet 2025.

Déjà bien implantée dans le secteur B2B, notamment via Totemia, la plateforme se positionne comme une alternative à Junior & Cie, avec des prix compétitifs, une flexibilité accrue, et des accompagnateurs formés.

L’offre s’adresse aux enfants de 4 à 18 ans et couvre six axes majeurs du réseau SNCF, avec des correspondances personnalisées.

ClubKids propose un accompagnement en train dès 4 ans, à destination des familles recherchant une solution flexible, rassurante et économique. L’entreprise revendique une approche humaine, avec des accompagnateurs systématiquement formés (BAFA ou équivalent), expérimentés dans le domaine ferroviaire, et une communication directe entre les parents et l’animateur pendant le trajet. Le service affiche des prix à partir de 19 €, soit jusqu’à 40 % moins cher que le service Junior & Cie.

L’offre couvre initialement six grandes lignes : Paris–Bordeaux, Paris–Lyon, Paris–Montpellier, Paris–Marseille, Paris–Nice et Lille–Marseille. Sur certaines de ces routes, les arrêts incluent notamment Aix-en-Provence, Toulon, Les Arcs, Saint-Raphaël, Cannes ou encore Antibes. Des correspondances et transferts personnalisés viennent compléter le dispositif pour toucher un plus large public.

L’accompagnement s’adresse à une tranche d’âge étendue, de 4 à 18 ans, contre une limite fixée à 14 ans pour le service historique. En cas de changement de programme, les billets sont échangeables gratuitement jusqu’à 14 jours avant le départ. ClubKids a déjà validé son modèle auprès de structures B2B telles que les colonies de vacances et les associations. Le lancement grand public affiche plus de 32,9 % de sièges réservés avant même la campagne nationale.

ClubKids s’inscrit également dans une démarche sociale affirmée. Pour son fonctionnement en week-ends et périodes de vacances scolaires, la start-up collabore avec les CROUS pour recruter des étudiants. Ces derniers sont formés à la sécurité, à l’encadrement et au fonctionnement ferroviaire, et font l’objet d’un contrôle systématique du casier judiciaire.

L’entreprise met en avant l’intérêt de proposer aux familles un encadrement par « des visages familiers pour les enfants, mais aussi des professionnels attentifs et formés pour sécuriser chaque moment du trajet ». L’objectif est de valoriser un emploi étudiant utile et encadré, tout en renforçant le lien de confiance entre parents, enfants et accompagnateurs.

ClubKids est une filiale de Railconnection, acteur ferroviaire indépendant. Avec plus de 35 000 km parcourus auprès de groupes d’enfants via Totemia, le service revendique une expertise dans l’accompagnement en mobilité.