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"Le Bureau du D.O.T a indiqué que la compagnie aérienne ne respectait pas le principe d'une bonne information aux clients lors de l'indication de ses tarifs et, contrairement aux lois et procédures, mélangeait sans distinction les taxes gouvernementales et étatiques avec ses propres taxes et surcharges, sans que le consommateur ne puisse faire la différence dans le prix qu'il allait payer."
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