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VVF Vacances, vendue en agence de voyages ?

internet représente 10 % de l'activité


VVF Vacances vient de communiquer son bilan de la saison estivale. Du 2 juillet au 28 août 2005, ses ventes ont progressé de + 3,5 % sur l'été dernier et les taux d'occupation ont atteint les 85 %. Résultat forcément positif sur le CA avec 52Mi d'euros réalisés cette saison et dont une part grandissante vient d'Internet : 10 % cette année. Ce qui n'empêche pas Olivier Colcombet, le président de VVF, de prédire une ouverture de sa distribution vers les agences de voyages dans les prochains mois.


Rédigé par Anne Lombardo - anne.lombardo@tourmag.com le Lundi 19 Septembre 2005

Le site du Grau du Roi, dans le Gard, a été entièrement rénové : un taux de satisfaction de 97%.
Le site du Grau du Roi, dans le Gard, a été entièrement rénové : un taux de satisfaction de 97%.
''C'est un bel été pour VVF Vacances'' amorce le président, ''c'est un été très particulier qui marque une rupture par rapport aux années précédentes''.

D'une part, le volume de réservations s'est amplifié : ''nous avons constaté une augmentation de +3,5% de réservations par rapport à l'année dernière, le pic de réservation ayant été observé au cours de la semaine du 9 juillet'', explique Olivier Colcombet.

Cependant, de plus en plus de gens réservent tardivement car ''ils sont moins arrêtés sur les destinations et préférent prendre le risque'', commente le président. D'autre part, selon ce dernier, ce phénomène proviendrait en parti d'internet grâce auquel ''le client se décide tard mais obtient des certitudes''.

L'inquiétant essor des ventes sur internet

Et d'ajouter : ''c'est une tendance assez inquiétante – également pour tous les professionnels du tourisme – et nous devons trouver le bon équilibre''.

Ainsi, le voyagiste a atteint un taux d'occupation de 85% en moyenne, avec une baisse remarquée pour la 1ère semaine de juillet. Côté ventes, 17% ont été réalisées via internet en juin dernier et 10% réalisées sur la saison globale. ''Les ventes directes ont progressé, quant à elles, de 12% par rapport à l'année précédente'' ajoute t-il.

''Par contre, nous avons observé une baisse de 4% de la durée de séjour par rapport à l'année dernière, soit 9,65 jours en moyenne, contre 10,05 en 2004''. Tendance générale qui s'explique entre autre par la baisse du pouvoir d'achat et l'augmentation du coût de la vie.

Concernant les ventes de dernières minute, le groupe a enregistré un taux de remise commerciales de plus de 10%.

Le Grau du Roi : le site primé

Et pour cette saison, le bon point revient au site du Grau du Roi - rénové et réouvert peu de temps avant la saison – qui a enregistré une augmentation de son chiffre d'affaires de 60% et un taux de satisfaction de 97%. ''C'est un score encourageant. En outre, sur ce site, la durée moyenne des séjours s'est allongée, séjours réservés sans remise''.

Jusqu'à présent jamais vendu dans les agences de voyages, VVF Vacances ne compte pas camper sur sa position et prévoit d'ajouter ce canal de distribution...''dans les mois à venir''. En attendant l'arrivée des agences, le président annonce un prudent ''assez bon démarrage'' pour les ventes hiver 2005/2006.

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