Valérie Boned : "Nous ne rattraperons pas tout ce que nous avons perdu cet été"

Après le déclenchement de la guerre en Iran par les États-Unis, l’activité dans les agences de voyages s’était fortement contractée, poussant certains acteurs à recourir au chômage partiel et à solliciter des solutions de trésorerie.

Fort heureusement, l’approche des chassés-croisés a stimulé la demande et relancé les ventes de dernière minute, dans des proportions plus ou moins importantes selon les réseaux de distribution.

Le dernier baromètre des Entreprises du Voyage permet de faire un premier bilan de l’été. Il met en exergue un fort recul des départs en août 2026, mais aussi une augmentation des réservations sur ce même mois.

En revanche, les tendances pour le reste de l’année sont positives.

"De mes entretiens avec les adhérents et des chiffres que j’ai, je vois qu’on ne rattrapera pas tout ce que nous avons perdu cet été. En revanche, la dynamique de réservation pour les mois à venir est dans le bon sens.

En termes de réservations pour le mois d’août, il y a eu vraiment beaucoup de dossiers sur la montagne et le pourtour du bassin méditerranéen.

Ainsi, nous sommes en positif au niveau de l’arrière-saison, par rapport à l’année précédente. La dynamique est plutôt bonne.

Le signal est plutôt bon, même si, au cumul sur l’année, nous sommes toujours en négatif. Cela veut dire que le secteur se redresse", nous explique Valérie Boned.

De quoi avoir permis à bon nombre d’entreprises de se refaire une santé, alors que durant le printemps, le chômage partiel était dans toutes les bouches, ou presque.

"Je n’ai pas eu de remontée durant l’été concernant des besoins en trésorerie ou en activité partielle, sauf le cas exceptionnel de quelques agences du Sud-Ouest, en raison des feux de forêt.

Il ne semble plus y avoir d’inquiétude sur la trésorerie et l’activité dans le secteur", estime la présidente des EDV.

Même si les spécialistes de l’Asie sont toujours en souffrance, l’industrie a sauvé les meubles et paraît en meilleure santé que dans les semaines ayant suivi le déclenchement du conflit.

Malgré tout, juillet a été inévitablement très impacté par les terribles incendies en Gironde, qui ont ravagé un peu plus de 47 000 hectares, soit deux fois la taille de la ville de Marseille ou quatre fois Paris.

"Une dizaine d’agences ont été concernées par ces feux.

Nous avons travaillé avec Laurent Menenteau, un administrateur des EDV Sud-Ouest, lui-même concerné par les événements. Nous avons répertorié les points de vente concernés, puis nous avons travaillé pour accompagner ceux qui se trouvaient dans les secteurs impactés par les incendies.

Si une agence de Laurent a dû fermer en raison de la progression du feu, les autres ne l’ont pas été. En revanche, elles ont vu passer moins de monde, donc elles ont constaté une baisse d’activité.

Puis nous avons des adhérents qui louent des maisons ou des biens immobiliers et qui ont fait face à des annulations. Nous avons donc bataillé pour trouver des solutions à ces différents cas, notamment concernant les pertes d’exploitation", poursuit-elle.

Sur ce point, les EDV ont regardé les contrats d’assurance et malheureusement, pour Valérie Boned, la solidarité des assureurs dans pareille situation n’a pas sauté aux yeux, pour rester poli.

L’État n’aurait aucun levier pour les faire bouger afin de couvrir les pertes de revenus de ceux qui n’ont pas été touchés par les flammes, mais dont l’activité a été plus ou moins amputée par la désertion des touristes et les préoccupations des habitants, davantage occupés à régler d’autres problèmes que leur futur départ en vacances.

Concernant les tensions de trésorerie, le gouvernement a fait des annonces à ce sujet afin de soutenir les entreprises de la région.

À ce tableau des catastrophes naturelles, en forte hausse et de plus en plus intenses, il faut ajouter la canicule qui a ébranlé la Tunisie, entraînant des tensions dans certains hôtels en raison des coupures d’électricité et d’eau.

Ces événements, qui semblent pour l'heure n’avoir que très peu de prise sur la clientèle, inquiètent des patrons comme Yves Verdié ou François Piot. Qu’en est-il de la présidente des EDV ?

"Ce serait stupéfiant que cela ne m’interpelle pas.

Nous faisons face à plusieurs sujets difficiles à traiter, comme le rapport entre l’évolution du climat et notre secteur, le tout à long terme. L’industrie a tendance à se dire : on verra bien comment ça se passera l’année prochaine... Nous devons mener de vraies réflexions et sortir des petits pas.

Nous étudions et parlons beaucoup avec Laurent de Chorivit, le co-PDG d’Evaneos, mais aussi avec Nicolas Dayot, avec qui nous échangeons sur la reconstruction des terrains de camping, la prévention des événements et l’anticipation de ce qui nous attend.

Tout cela m’inquiète et interpelle beaucoup de dirigeants.

Je pense que, tant que nous n’aurons pas la pression des clients sur le choix des destinations... Je lis beaucoup de choses, nous travaillons aussi avec Carbone 4, mais la réinvention des modèles est complexe.

Et, de plus, le changement climatique est un énorme sujet de société, c’est extrêmement complexe", explique Valérie Boned.

Un thème qui risque de devenir crucial afin de préparer l’industrie aux mutations qui auront lieu dans les décennies à venir.

Il en sera sans doute question lors du débat organisé dans le cadre de la présidentielle 2027 par la Confédération des acteurs du tourisme (CAT), le 1er décembre prochain.

Un événement qui sera baptisé "Le Grand Oral du tourisme".

"C’est le moment ou jamais de faire entendre la voix du tourisme.

Donc, à cette date, nous recevrons tous les candidats à l’élection présidentielle, toute la journée. Nous avons déjà eu des retours de l’entourage des personnalités politiques qui se présenteront.

Nous allons démontrer ce que nous représentons et ce que l’on attend.", nous affirme Valérie Boned.

Rappelons que les deux tours se tiendront les dimanches 18 avril et 2 mai 2027.

En raison de cette élection, et pour laisser aussi la place au débat démocratique ainsi qu’aux adhérents le temps d’en appréhender les conséquences, le prochain congrès national des EDV devrait exceptionnellement se tenir après l’IFTM Top Resa, en septembre 2027.

Avant cela, le projet de loi de finances devrait bientôt refaire la une de l’actualité des journaux et peut-être aussi de TourMaG.com, en fonction des intentions du gouvernement.

"Lors de notre entrevue avec David Daniel, j’ai fait passer quelques messages.

Au regard du contexte politique et électoral, il y a de grandes chances que le PLF 2027 ne soit pas voté à l’Assemblée, donc qu’il passe par voie rapide. Ça peut vouloir dire que le projet de loi du gouvernement deviendrait la loi.

Ainsi, nous souhaitons ne pas avoir plus de taxes, que ce soit de nouvelles taxes ou des hausses de la TSBA et d’autres, mais aussi nous voulons de la visibilité pour les entreprises", fixe comme cap la dirigeante.

D’ores et déjà, si de nouvelles taxes ou hausses seront difficiles à faire accepter à seulement quelques mois d’une élection cruciale, Sébastien Lecornu a déjà promis "beaucoup de rigueur".

Au-delà des questions politiques, la présidente des Entreprises du Voyage reste engagée dans une modernisation du syndicat.

"Mon enjeu est de parler à tous ceux qui ne sont pas adhérents, pour avoir une représentativité maximale.

Nous allons dupliquer le Club du voyage d’affaires, qui marche bien, à l’événementiel, avec quelques entreprises représentatives de cette branche. Nous allons le lancer en septembre.

Dans le cadre de l’IFTM, nous allons signer une convention avec ADN Tourisme, en compagnie de la nouvelle présidente. Ce sera un partenariat visant à organiser une Semaine France, en début d’année 2027, entre nos deux syndicats et donc nos adhérents.

Nous sommes en train de finaliser le projet, mais vous savez que c’est un sujet très important pour moi. Ce sera un focus spécial sur la vente de la France avec nos partenaires," se montre enthousiaste Valérie Boned.

Une présidente qui cherche à affiner toujours plus le baromètre qui, après Orchestra, couvre maintenant les activités avec Civitatis et pourrait prochainement intégrer l’hôtellerie de plein air.

L’objectif est d’institutionnaliser et de rendre plus solide ce rendez-vous mensuel, mais aussi de donner un véritable reflet de l’activité économique de notre secteur.

Une feuille de route chargée, donc, comme le mois de septembre qui se profile pour les agents de voyages.