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Wonderbox vs Weekendesk : droit de réponse



Weekendesk a fait paraître un droit de réponse suite à l'article paru "Coffrets cadeaux, Wonderbox négocie avec 2 grands réseaux" (Lire


Rédigé par La rédaction le Jeudi 14 Décembre 2006

La société Weekendesk France a été nommée dans un article du magazine en ligne Tourmag publié le 7 décembre 2006 et intitulé « Coffrets cadeaux, Wonderbox négocie avec 2 grands réseaux » (Lire.

A la fin de cet article figure un encart intitulé Wonderbox Vs Weekendesk dans lequel est écrit : « Wonderbox a indiqué « qu’il avait gagné le procès qui l’opposait à Weekendesk pour concurrence déloyale. Son concurrent a été débouté de toutes ses demandes par le Tribunal de commerce tant sur un prétendu droit privatif sur les chèques cadeaux ou sur la notion de coffret cadeau. Le Tribunal de commerce a reconnu que Wonderbox avait été victime d’actes de parasitisme économique par usurpation de mots clés sur Internet et va donc être indemnisé de ce dommage ».

Weekendesk France souhaite amené quelques précisions sur le procès qui l'oppose à Wonder Box.

« Le procès en concurrence déloyale qui oppose Weekendesk France à Wonderbox n’est pas terminé et suit son cours devant la Cour d‘appel de Paris. Dans le cadre de ce procès Weekendesk France demande l’arrêt de la commercialisation par Wonderbox de coffrets cadeaux qui engendrent un risque de confusion auprès du public avec ses coffrets.

Weekendesk France rappelle également que Monsieur Olivier MORAND, interviewé par Tourmag, est un de ses anciens collaborateurs et qu’elle s’en est séparée au début de l’année 2006. Enfin, le Tribunal de commerce n’a en aucun cas reconnu que Wonderbox était victime d’actes de parasitisme économique par usurpation de mots clés, de telles affirmations mensongères étant manifestement lancées dans le but de nuire à Weekendesk France
».

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Commentaires
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1.Posté par Roland LE MIERE le 15/12/2006 14:20 | Alerter
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Encore un petit effort de leur part et WEEKENDESK FRANCE comme M. Pierre Edouard STERIN n'illusionneront plus personne à proférer des contre-vérités à longueur d'articles de presse.

Contrairement aux vociférations de WEEKENDESK FRANCE, WONDERBOX n'a jamais chercher à lui nuire, sinon elle aurait été condamnée.

Il suffit pour s'en convaincre de lire la décision rendue par le Tribunal de Commerce de Paris du 13 octobre 2006, donc le dispostif final est reproduit ci-dessous.

PAR CES MOTIFS :

Le tribunal statuant publiquement par jugement contradictoire en premier ressort,

Dit l’exception d’incompétence soulevée par la SARL WEEKENDESK France recevable et bien fondée,

Se déclare incompétent pour connaître du grief formé par la SARL MULTIPASS à l’encontre de la SARL WEEKENDESK et tiré de l’usage de la marque Wonderbox et renvoie sur ce point l’affaire au Tribunal de Grande Instance de Paris,

Déboute la SARL WEEKENDESK France de l’ensemble de ses demandes au titre de la concurrence déloyale à l’encontre de la SA 2LO LE LOISIR OPERATEUR et de la SARL MULTIPASS,

Condamne la SARL WEEKENDESK France à payer à la SA 2LO LE LOISIR OPERATEUR la somme de 10 000 euros à titre de dommages intérêts en réparation du préjudice subit du fait du détournement de sa dénomination sociale,

Condamne la SARL WEEKENDESK France à payer à la SA 2LO LE LOISIR OPERATEUR, d’une part et à la SARL MULTIPASS, d’autre part la somme de 5 000 euros au titre de l’article 700 du NCPC,

Déboute les parties de leurs demandes autres, plus amples ou contraires,

Ordonne l’exécution provisoire du présent jugement,

Condamne la SARL WEEKENDESK France aux dépens, dont ceux à recouvrer par le Greffe liquidé à la somme de 143,67 euros TTC dont 22,62 euros de TVA.


Question ouverte, pourquoi M. Pierre Edouard STERIN passe-t-il son temps à tenter de ruiner la réputation de ses concurrents, si ce n'est pour masquer ses propres insuffisances ?

Roland LE MIERE
Directeur Juridique
Wonderbox

2.Posté par Jacques-Christophe Blouzard le 15/12/2006 16:17 | Alerter
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Petit Précision : compte rendu du tribunal concernant l'usurpation de mots clés par Weekendesk. Voici la décision rendue par les juges :

- - WEEKENDESK a perdu ses procès :

- - Le Tribunal de Commerce de Paris à condamné WEEKENDESK pour s'être
livré a des actes de parasitisme économique par usurpation de mots clés sur internet.
- - Le Tribunal de Commerce de Paris a débouté intégralement WEEKENDESK
de toutes ses prétentions ;
- - Le Tribunal de Commerce de Paris dénie à WEEKENDESK l'existence du
moindre droit privatif sur les chèque cadeau et sur la "notion" de
coffret cadeau ;
- - Le Tribunal de Commerce de Paris a renvoyé l'affaire par devant de
TGI de PARIS pour ce qui relève de la contrefaçon de marque par
WEEKENDESK.
- - Le Tribunal de Commerce de Paris à condamné WEEKENDESK a payer à
ses victimes 20 000 euros.

Nous ne rentrons donc pas dans la polémique car nous avons des clients et partenaires fidèles et satisfaits qui nous donnent suffisamment de travail pour ne pas avoir de temps à consacrer à ces polémiques publiques et néanmois stériles où se complaît M. Sterrin.

Jacques Blouzard et toute l'équipe de wonderbox,
pour vous offrir les meilleurs produits du marché !
Wonderbox.fr - 0170 612 610

3.Posté par Sabri Trabelsi le 15/12/2006 17:13 | Alerter
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Message à l'attention de Wonderbox

Bonjour,
Parlons de travail et de clients.
Pourriez-vous, SVP, répondre à mon mail envoyé le 11/12/06 vous demandant les modalités de collaboration avec les agences de voyages.
Vous en remerciant par avance,
Cordialement,

Sabri

4.Posté par BLIN Michèle le 10/08/2007 18:38 | Alerter
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Je ne sais pas jusqu'où va aller cette Sté WEEKENDESK qui s'est mise en partenariat avec "Rueducommerce.com", je suis passée par eux pour commander un coffret dégustation, le paiement a été effectué mais, à ce jour, cet envoi n'a pas été honoré! je doute du sérieux de cette entreprise, quand à la relation client, elle est obsolète

5.Posté par STEPH le 21/08/2007 21:07 | Alerter
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TROP BON JE ME MARRE BIEN ICI

6.Posté par STEPH le 21/08/2007 21:07 | Alerter
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PERSONNE NE PARLE DES STAGIAIRES DE DE L4 IT QUI A FAIT UNE PETITE ENQUETE RECEMMENT .... GRIOS BISOUS

7.Posté par Clément le 06/09/2007 12:39 | Alerter
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faute : on n'écrit pas qu'il "souhaite amené quelques précisions", mais "souhaite amener", à l'infinitif.

8.Posté par ESTEVE guy le 16/09/2007 08:38 | Alerter
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En possession de trois coffrets cadeaux offerts par les membres d'associations dont je m'occupe,j'ai eu le13 aout un different avec un responsable d'un lieu d'hebergement reference dans un des coffrets de chez Weekendesk,des mon retour ,j'ai signale le fait sur le site de Weekendesk, a ce jour toujours point de reponse du service commercial ,je doute donc du serieux et de la consideration des clients et je me suis permi d'informer mes adherents de ne plus acheter ce type de cadeau empoisonne

9.Posté par HUGUIN VERONIQUE le 19/09/2007 18:30 | Alerter
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très déçue de mon coffret cadeau séjour Pittoresque commandé mi-décembre reçu seulement mi mars ! J'ai téléphoné à plusieurs endroits début septembre pour essayer de réserver un séjour, impossible avant 2008 (on m'a repondu que les WE ce n'était pas possible mais en réservant la semaine le réponse était identique) - Que vais-je faire de mon coffret qui n'est valable que jusqu'au 31/12/2007 ?

10.Posté par RAPHAELLE le 25/09/2007 11:06 | Alerter
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Je sais très bien que c'est HORS SUJET dans le cas présent mais ça défoule !!!
Pour ma part je suis contente d'apprendre qu'il y a "une direction" et en plus "juridique" chez Wonderbox ... je tourne en rond avec leur service client !!! que de problèmes pour échanger un coffret : même envoyé en colissimo, ils le perdent et se couvrent les uns les autres pour que cela ne se sache pas ... étrangement chez eux il n'y a pas de "responsable" ni "superviseur" ... il paraît même que c'est "ma parole contre la leur" ... à suivre !

11.Posté par marie le 12/10/2007 13:39 | Alerter
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nous faisons parti des deçus de weekendesk car nous avons eu beaucoup de mal à trouver une chambre en semaine mais dans la chambre un supplément de 15€par nuit nous a été facturé car la personne pense qu'elle ne gagne pas d'argent avec cet organime . Nous avons tenté vainement de joindre weekendeskQue faut-il faire ?

12.Posté par Mady le 14/10/2007 12:25 | Alerter
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Coffret bien être. mon choix s'est fixé sur un relooking chez Image nouvelle Paris 4 mon avis : amabilité du personnel appréciable par contre il serait bon de revoir le local j'ai cru qu'il était en travaux : non m'a t-on dit. Extrêment bruyant, soin du visage effectué en sous sol au bac shampoing. Escalier métallique avec beaucoup d'aller et venu : talon qui claque... Le clou à la suite du maquillage j'ai acheté 2 poudres (yeux) et me suis rendu compte à mon retour que l'on m'avait vendu des "ECHANTILLONS". (not for sale) vous y allez : méfiez vous.

13.Posté par Bernard DESROSIERS le 24/10/2007 11:52 | Alerter
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Coffret cadeau "Cuisine du monde à Paris". Choix Casa Paco avec une description dithyrambique du cadre et de la cuisine. Résultat nous avons déjeuner dasn un autre restaurant "Casa Tina" au décor sordide de tapas minables.
Plusieurs courriels de réclamation à weekendesk toujours sans réponse.
Evitez les.

14.Posté par lautent le 29/10/2007 17:12 | Alerter
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Si vous aimez vos amis
ne leur offrez pas de coffret pour sauvegarder leur tranquilité et vous ne pas perdre dev l'argent et votre temps


15.Posté par laurent le 13/11/2007 10:38 | Alerter
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si vous êtes dans l'impossibilité de pouvoir profiter de votre coffret cadeau motif pas de place aprés beaucoup de coups de fil vous ne pouvez pas avoir de contacts constructifs et corrects avec eux et pas plus avec leur sous traitant thomas cook qui se retranche derrière wonderbox impossibilté de se faire rembourser leur arnaque est bien huilée vous vous retrouver au mieux avec un autre coffret et sans doute une autre galère d'ailleurs avec d'autres adresses on se demande pourquoi !!!! reservez en direct et vous pourrez demander aux propriétaires des lieux où vous vous rendrez ce qu'ils en pensent cela vous donnera toutes les réponses à vos questions plus de coffret vous gagnerez de l 'argent et de la tranquilité

16.Posté par FARRUGIA le 19/11/2007 18:23 | Alerter
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Bénéficiaires d'un séjour weekendesk en hotel de charme, nous avons choisi la magnaneraie (4 étoiles) à Villeneuve les Avignon. Au réveil nous n'avions ni chauffage, ni eau chaude........Au moment du départ et alors que nous payions les repas de la veille, nous l'avons signaler à la personne de la réception qui a esquissé un sourire presque narquois. Elle ne s'est même pas excuser et ne nous a pas dit au revoir. C'est se "foutre de la gueule des gens" mais si c'est fréquent dans le midi, il est certain que les cadeaux weekenddesk de noël seront remplacés par des choix d'organismes plus sérieux. Donc, évitez la magnaneraie et pourquoi pas weekenddesk.

17.Posté par claude le 20/11/2007 14:48 | Alerter
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WONDERBOX ne répond plus au téléphone, et leurs chèques cadeaux ne me sont pas remboursés (je suis partenaire) depuis 2 mois. Arnaque ? On le saura dans les prochains jours...

18.Posté par Edouard le 29/11/2007 22:12 | Alerter
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Je vois beaucoup de remarque sur plusieurs grands noms du coffrets cadeaux qui, d'après vos dire, sont loin de tenir leurs engagements vis à vis du client, de l'utilisateur voire même de leurs propres pretataires.
Pour ma part, j'ai testé un coffret Weekendtour qui m'a été offfert : Une réussite sur tout point, même en fin de validation. J'ai appelé pour des renseignements et l'on m'a répondu rapidement et leplus poliment du monde. Les grands noms devraient prendre exemple. Je pense un produit exemplaire et surtout à offrir ou pour se faire plaisir : tout est compris ! Il ne faut pas s'ennuyer.

19.Posté par stephane le 02/12/2007 11:15 | Alerter
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Je remarque les commentaires et je note presque que du négatif !
Pour ma part je suis partenaire de weekendesk et toutes les personnes qui sont venues en séjours sont reparties enchantées !! heureusement pour moi !
je note effectivement une chute de fréquentation liée aux coffrets cet automne
Mais la cause en est uniquement weekendesk ! changement de coffret cadeau ! et diffusion restreinte (nature et découverte)
Ce qui me choque le plus c'est l'attitude des professionnels dans les commentaires !
enfin pour contacter weekendesk c'est effectivement pas facile ! avis a eux !

20.Posté par Arnaud le 04/01/2008 20:28 | Alerter
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Personnellement, j'ai plutot été déçu par Wonderbox...
Un coffret à 250€ bon pour la poubelle car le prestataire, referencé par Wonderbox alors qu'il le savait en liquidation, n'a pas assuré la prestation. (Pas de surcoût dans ce cas , puisqu'il n'y a PAS de prestation !)
La seule reponse proposée est de retourner 6 mois apres l'achat (car c'était le délai pour avoir une reservation...) dans la boutique d'achat du coffret (une FNAC...) avec le ticket de carte bleue pour obtenir une 'hypothetique' reference Wonderbox qui permettrait une 'éventuelle' réédition d'un coupon pour une autre préstation...
M Le Miere, plutot que d'exorter vos concurrents, vous feriez mieux de vous assurez des prestataires que vous referencez. De meme, en tant que directeur juridique vous pourrez peut-etre me repondre : En tant que vendeur de la prestation, n'etes vous pas LEGALEMENT tenu de l'assurer ?

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