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XFT : comment augmenter la performance des sites des TO ?

L’enjeu : mieux croiser la route des internautes


Rédigé par Rémi Bain-Thouverez le Jeudi 15 Décembre 2016

Le fichier prix/dispo, appelé PAC, regroupe les disponibilités tarifées des packages des tour-opérateurs. Il permet l’affichage immédiat des produits disponibles sur les sites web et facilite ainsi les recherches des internautes. Seulement, ce fichier ne fournit que les prix pour des chambres doubles pour 2 adultes et ne correspond plus vraiment aux besoins des moteurs de recherches actuels...



L’association Exchange For Travel (XFT) a décidé de procéder à un enrichissement progressif du format actuel du PAC (c) Fotolia
L’association Exchange For Travel (XFT) a décidé de procéder à un enrichissement progressif du format actuel du PAC (c) Fotolia
Pour mieux croiser la route des internautes, il faut présenter une offre large.

Le problème, c’est qu’avec l’actuel fichier prix/dispo, ce n’est pas le cas... Quelle est la situation ?

Le fichier prix/dispo, appelé PAC (Price Availability Cache), regroupe les disponibilités tarifées des packages des tour-opérateurs.

Il est utilisé par une multitude de distributeurs et de plates-formes de distribution. Il permet l’affichage immédiat des produits disponibles sur les sites web et facilite ainsi les recherches des internautes.

Seulement, ce fichier ne fournit que les prix pour des chambres doubles pour 2 adultes et ne correspond plus vraiment aux besoins des moteurs de recherches actuels.

Pouvoir répondre à des besoins simples

Pour mettre au point les évolutions nécessaires à ces données, à la demande de ses adhérents, l’association Exchange For Travel (XFT) a organisé en octobre 2016 une réunion avec une trentaine d’acteurs du tourisme, producteurs, distributeurs et sociétés informatiques.

Il a donc été décidé de procéder à un enrichissement progressif du format actuel.

Le principe de base n’est donc pas de remettre en question l’existant, mais de pouvoir répondre à des besoins aussi simples que :

- comment vendre si notre hôtel n’a que des « familiales » ?

- comment connaître tous les voyages en all inclusive sans faire de devis ?

- est-ce que cet hôtel permet de choisir une chambre vue mer ?

- quels sont les avantages liés à cette disponibilité (offre spéciale : une place offerte) ?

Une plus-value pour les producteurs et distributeurs

Cette évolution apportera une véritable plus-value pour les producteurs et distributeurs, car certains produits n’apparaissent même pas dans les moteurs de recherches actuels au niveau des catalogues.

L’objectif est bien de permettre aux internautes de poursuivre leurs recherches après cette première étape.

Ces enrichissements s’articulent autour de 5 axes :

- les types de pensions ((logement seul, petit-déjeuner, demi-pension, pension complète, tout compris)

- l’occupation de la chambre (simple, double, triple et quad)

- les catégories de chambres (vue, emplacements, types)

- le type de prix (promotion, last minute, offre spéciale)

- la mise à jour différentielle (pour transmettre plus rapidement les mises à jour aux sites web).

L’association joue son rôle de fédérateur entre distributeurs et producteurs.

Il est nécessaire, pour que ces changements soient effectifs, que bon nombre d’acteurs mettent en place ces évolutions dans les réseaux de distribution.

C’est pourquoi l’association soutiendra financièrement ses adhérents qui mettront en œuvre ces changements afin d’accélérer ce processus qui a pour objectif d’augmenter le panier moyen des ventes.

L’ensemble de la documentation est mise à jour sur le site web de l’association et accessible à tous gratuitement après inscription sur le site.

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Tags : TO, XFT
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