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Ref : 261151
KUONI TUMLARE - Operations Coordinator H/F - (St Ouen (93) avec télétravail possible)
Publiée le Mercredi 1 Février 2023 dans OFFRES D'EMPLOI TOURISME
Contrat : CDD ou CDI
Ville : 93400 ST OUEN
Entreprise : KUONI TUMLARE
Fonction : Operations Coordinator H/F



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1 OPERATIONS COORDINATOR H/F
Poste à pouvoir en CDD ou CDI à St Ouen
avec possibilité de télétravail

 

A PROPOS DE NOUS :

Nous créons des expériences de voyage vraiment inspirantes et qui dépassent les attentes. Fièrement membres de JTB Corporation, nous organisons des voyages de groupe, des réunions, des incentives, des congrès et des événements.

MISSIONS :

En tant que "Tour Coordinator", vous serez responsable non seulement des réservations de services terrestres tels que les restaurants, les guides, les entraîneurs locaux, les demandes spéciales, etc., mais également de coordonner l'ensemble de la visite et d'assurer des confirmations en temps opportun dans les limites du budget et du haut niveau de fonctionnement. qualité.

Principales responsabilités :

- Organiser des tours dans toute la France.
- Planification des tours, y compris le contrôle des revenus et le choix efficace des fournisseurs pour les séries et les groupes uniques.
- Préparer des itinéraires de tournées de série et ad hoc en fonction des exigences de vente, des spécificités de la destination, du budget et des conditions du fournisseur.
- Préparer et confirmer les réservations pour toutes les catégories de fournisseurs de services au sol, les arrangements spéciaux pour tous les types de circuits et les circuits de série.
- Établir et maintenir de bonnes relations avec tous les fournisseurs et bureaux de vente.
- Gérer les changements de dernière minute lorsque les groupes sont sur la route ainsi que les cas/appels d'urgence signalés par le tour leader ou le bureau des ventes.

PROFIL :


Pour réussir dans le rôle, vous devrez :

- Être motivé et passionné par la prestation d'un service client de qualité à nos clients.
- vous approprier votre propre domaine de responsabilité.
- A voir le souci du détail, être capable de respecter les délais et de travailler sous pression.
- Team player, vous devez avoir de bonnes compétences interpersonnelles et de communication.
- Flexible et axé sur les solutions, adaptable dans des conditions incertaines

Nous recherchons une personne avec :

- Connaissance étendue de la destination France.
- Expérience dans les opérations DMC/réception/assistance au sol.
- Expérience dans les opérations de service à la clientèle.
- Maîtrise de l'anglais et du français
- Expérience de travail dans le développement et/ou le marketing de produits touristiques.
- Connaissance des marchés sources (asiatique, européen ou américain).

Ce que nous offrons :

- Possibilité de travailler dans un environnement international
- Culture diversifiée et inclusive
- Opportunités d'apprendre et de grandir
- Programmes dédiés au bien-être
- Travail flexible et à distance
- CDD ou CDI

Merci d’adresser vos candidatures (CV, lettre de motivation) par e- mail à : HR.france@kuonitumlare.com

Annonce clôturée











































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