Recrute pour son service Groupes
1 Responsable Technique H/F
Type de contrat de travail : CDI
Lieu : 249 rue de Crimée, 75019 PARIS
Poste à pourvoir immédiatement
Poste et Mission :
- Gérer et suivre l’équipe (4 personnes): gestion planning, vision globale de l’ensemble des dossiers techniques, support aux problématiques rencontrées sur les dossiers.
- Suivi des dossiers groupes, de la signature du client au retour du voyage,
- Relation et négociation auprès des différents prestataires, Compagnies de transports (Air, Fer, mer, terre), hôteliers, réceptifs, etc…,
- Assistance et Support à l’équipe commerciale sur les informations produits,
- Préparation des carnets de voyages, vérification et suivis de l’émission des billets d’avion et vouchers,
- Relation et gestion des annulations et sinistres clients.
- Sens des priorités et sens de l’organisation requis.
Votre Profil :
- Vous êtes diplômé(e) du tourisme, vous êtes dynamique, volontaire et très organisé(e).
- Vous gérerez une équipe, en grande autonomie en relation avec le service production et commercial.
1 Technicien Groupes H/F
Type de contrat de travail : CDD de 6 mois suivi d'un CDI
Lieu : 249 rue de Crimée, 75019 PARIS
Poste à pourvoir immédiatement
Poste et Mission :
- Suivi des dossiers groupes, de la signature du client au retour du voyage,
- Relation et négociation auprès des différents prestataires, Compagnies de transports (Air, Fer, mer, terre), hôteliers, réceptifs, etc…,
- Assistance et Support à l’équipe commerciale sur les informations produits,
- Suivi des dossiers : modifications, annulations, facturation…
- Préparation des carnets de voyages, vérification et suivis de l’émission des billets d’avion et vouchers,
- Relation et gestion des sinistres clients
Votre Profil :
- Vous êtes diplômé(e) du tourisme, vous êtes dynamique, volontaire et très organisé(e).
Recrute pour son service Individuels
1 Agent de Réservations Individuels H/F
Type de contrat de travail : CDI
Lieu : 249 rue de Crimée, 75019 PARIS
Poste à pourvoir immédiatement
Poste et Mission :
- Est en relation avec les particuliers, ainsi que les CE, Associations, Collectivités (conseils, ventes, traitement des inscriptions…)
- Traite les ventes et réservations, les options (téléphoniques, par e-mail)
- Reprend et suit des dossiers : modifications, annulations, facturation, carnets de voyage…
- Occasionnellement en relation avec les compagnies aériennes / réceptifs, pour le suivi des dossiers
Votre Profil :
- Maîtrise de word, Excel, Outlook
- Très bonne maîtrise de la langue française (écrit et oral) : impératif
- Maîtrise de la relation commerciale
- Sens du travail en équipe et de l’esprit d’entreprise
- Sens des priorités, de l’organisation et de l’analyse
- Capacité d’adaptation aux changements
- Maîtrise l’ensemble des destinations à vendre et des conditions générales de ventes (formation interne)
- Maîtrise les logiciels mis à disposition (formation interne)
Rémunération :
Salaire fixe selon le profil à définir
Merci de transmettre CV + Lettre de Motivation, à l’attention de Mr BERREBI Bruno : voyages@timetours.fr