L'ENTREPRISE :

Chez Worldia, ils sont constamment sur la route. Ils pensent que la préparation d’un voyage devrait être agréable et amusante, pas stressante ou particulièrement longue. Ainsi, ils ont créé une plateforme pour des voyages sur mesure, afin de simplifier la planification de souvenirs inoubliables.

Ce qu’ils font :

Ils offrent un grand choix de produits pour inspirer et choisir.
Leurs experts en voyages ont préparé des itinéraires suggérés pour tous les points chauds du monde, qui incluent des hôtels, des activités et des transports vérifiés.
Ils fournissent des conseillers en voyages passionnés pour conseiller nos clients avant, pendant et après un voyage.
Leur plateforme affiche en temps réel les prix des hôtels, activités, transports et autres éléments d’un voyage, permettant ainsi à leurs clients de gérer facilement leur budget et leur temps.
Leur but ? Ils seront la plateforme de voyage numéro 1, permettant aux utilisateurs de créer des itinéraires étonnants en quelques minutes !

DESCRIPTIF DU POSTE :

Nous cherchons des collaborateurs pour intégrer notre département de gestion des opérations. Voici donc l’opportunité de travailler dans une start-up sympa, au sein d’une équipe expérimentée et sur-motivée !

MISSION :

En tant que Gestionnaire Opérations, vous intégrez l’équipe qui gère les opérations au quotidien, de la réservation à la production des livrables clients.
- Vous gérez activement les réservations automatiques et manuelles sur les sites des différents fournisseurs. Vous êtes en relation par mail et téléphone avec les prestataires à destination.
- Vous travaillez à l’édition et à la transmission des documents de voyage dans le respect des objectifs fixés sur les délais d’envoi.
- Vous participez à la constante amélioration de l’efficacité opérationnelle en étroite relation avec votre responsable et les autres départements (Relation client, Production, Technique).
- Vous travaillez concrètement à l’harmonisation de nos pratiques et à l’optimisation des process existants.

PROFIL :

- Vous êtes soucieux du détail et de la satisfaction client
- Mettre les mains dans le cambouis ne vous fait pas peur
- Vous aimez le travail en équipe et avez un excellent relationnel
- Autonome et pro-actif, vous devenez créatif face à un problème
- Speaking and writing in English is not a problem for you!