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Thalasso n°1 : 2 800 clients rapatriés sur les 3 600 de la semaine dernière

La Rédaction | 20/04/2010 | Production

Suite aux fortes perturbations aériennes dues à la catastrophe naturelle survenues en Islande, voici les mesures commerciales prises par Thalasso n°1 et Ôvoyages : 1/ Pour les départs du 16, 17, 18 avril derniers, le voyagiste avait mis en place un certain nombre de re-protections sur les axes...

Béatrice Etienne (Contact Voyages) : ''Des TO sont exemplaires d’autres pas ! ''

Michel BOVAS à Nice | 20/04/2010 | Distribution

La crise aérienne, c’est le triomphe de l’agence de voyages et de son conseiller face à la vente en ligne totalement défaillante pour trouver une solution. Elle a également mis en lumière les bons des mauvais TO. « La crise est salutaire, elle a mis sur les TO qui se sentaient responsables et...

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Celebrity Cruises annule sa croisière inaugurale et assiste les vacanciers

La Rédaction | 20/04/2010 | CruiseMaG

Celebrity Eclipse a annulé son voyage inaugural - prévu le 22 Avril 2010 - afin d’assister des vacanciers partis pour les vacances de Pâques qui n’ont pu retourner chez eux suite au nuage de cendres provoqué par l’éruption du volcan Eyjafjallajoekull en Islande. Celebrity Cruises a travaillé en...

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Kuoni Voyages Holding SA : hausse de 3% des réservations

La Rédaction | 20/04/2010 | Production

Kuoni Voyages Holding SA annonce une hausse de 3% des réservations, au cours des 4 dernières semaine, par rapport à l'année précédente. Le 11 avril, l'état des réservations était au même niveau que l'année précédente. Les progressions ont notamment été particulièrement sensible en...

Montpellier : cellule de crise pour étudier les vols rapatriement

La Rédaction | 19/04/2010 | Transport

En raison des conséquences de l’éruption du volcan dans le sud de l’Islande, le trafic aérien reste interrompu sur la majeure partie du Nord de la France et de l’Europe. Sur la plate-forme de Montpellier, les destinations de Nantes et Madrid ont été assurées pour cette journée. Compte tenu de la...

Vacances Transat met en place une cellule de crise

La Rédaction | 19/04/2010 | Production

Suite à la fermeture de la majeure partie des aéroports français, toutes les équipes de Vacances Transat sont en cellule de crise 7j/7 afin de gérer les personnes bloquées à l'étranger et communiquer toutes les informations utiles et nécessaires sur l'évolution de la situation à ses clients en...

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Vol de contrôle Aigle Azur : ''le vol s'est déroulé parfaitement''

La Rédaction | 19/04/2010 | Transport

Munie d'une autorisation de la DGAC, Aigle Azur a effectué ce dimanche 18 avril 2010 à 19h00 un vol de contrôle d'une heure et quart afin d'évaluer l'impact du nuage de cendres volcaniques sur le trafic aérien. Aigle Azur a assuré ce vol à vide avec un Airbus A319, sa toute dernière acquisition....

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Alitalia : les vols vers l'Italie annulés jusqu'à mardi 8h

La Rédaction | 19/04/2010 | Transport

ALITALIA indique que les vols vers l'Italie sont annulés jusqu’au mardi 20 avril 8:00. Les vols vers Londres, Amsterdam, Paris et Bruxelles sont également suspendus jusqu’à la réouverture effective de ces aéroports. Suite à la décision de l’ENAC (équivalent de la DGAC) relative à la prolongation de...

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Fermeture de l'aéroport Marseille Provence, à partir de dimanche 18 avril 6h00

La Rédaction | 17/04/2010 | Transport

En raison d'un nuage de cendres consécutif à l'éruption volcanique en Islande, et par mesure de sécurité, la Direction Générale de l'Aviation Civile vient d'annoncer la fermeture de l'aéroport Marseille Provence : dimanche 18 avril 2010, à partir de 06h00 jusqu'à 14h00. Nous conseillons...

Aéroports fermés jusqu'à lundi 8h minimum

La Rédaction | 17/04/2010 | Transport

La DGAC prolonge jusqu'à lundi matin 8h la fermeture des aéroports. Une décision qui tient compte des conditions météo et du nuage de cendre issu de l'éruption volcanique en Islande.

Nuage de cendre : aéroports fermés jusqu'à samedi 8 h selon la DGAC

La Rédaction | 16/04/2010 | Transport

Un volcan au sommet du glacier Eyjafjallajokull, dans le sud de l'Islande est entré en éruption depuis plusieurs jours. Un nuage contenant des cendres s’est formé sur le nord atlantique. 25 aéroports français sont fermés. Voici le dernier point de la DGAC. Selon les informations définies par le...

Force majeure : que répondre à vos clients bloqués par le nuage de cendre ?

Céline EYMERY | 16/04/2010 | Distribution

Un nuage de cendre provoqué par l'éruption d'un volcan en Islande paralyse le trafic aérien en Europe. Le cas de force majeure s'applique. Emmanuelle Llop, avocate associée Clyde & Co nous éclaire sur le sujet.
Lire l'interview de Céline EYMERY

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Jean Belotti : "La décision d’interrompre les vols est tout à fait justifiée"

La Rédaction | 16/04/2010 | Transport

L'énorme nuage de cendres qui a cloué au sol une bonne partie des avions dans le nord de l'Europe justifiait-il autant de précautions ? L'avis de Jean Belotti, ancien commandant de bord et expert en sécurité.
Lire l'analyse de Jean BELOTTI

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Orly, Roissy et le Bourget : arrivées autorisées entre 12h et 16h

La Rédaction | 16/04/2010 | Transport

La Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC) a informé que 22 aéroports français resteront fermés jusqu'à au moins 20h ce vendredi, en raison du nuage de cendres provoqué par l'éruption du volcan au sommet du glacier Eyjafjallajokull, en Islande. Le trafic aérien est perturbé sur les autres...

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Nuage de cendres : les perturbations pourraient se poursuivre pendant au moins 24 heures

La Rédaction | 16/04/2010 | Transport

Eurocontrol a effectué un point sur la situation, suite au nuage de cendres qui perturbe le trafic aérien en Europe. L'organisation européenne pour la sureté de la navigation aérienne estime que les perturbations pourraient se poursuivre pendant au moins 24 heures. 11000 vols seulement sont prévus...