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Tags (28) : nuage de cendres
Océane Voyages : est-ce la fin de la « force majeure » pour la profession ?
La Rédaction | 18/03/2012
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SOS Litiges
On pensait l'affaire réglée... que nenni ! Le nuage et ses cendres remettent une couche aux professionnels, avec la décision de la Cour de cassation de condamner Océane Voyages à régler les frais d'hébergement supplémentaires à la Réunion et le coût d'une location de voiture entre Marseille et...
force majeure
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nuage de cendres
Eruption au Chili : vols annulés en Argentine et en Uruguay
La Rédaction | 14/06/2011
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Transport
Les vols étaient paralysés pour la 4e fois en huit jours à Buenos Aires et Montevideo, ce mardi 14 juin 2011, en raison du nuage de cendres dégagé par le volcan chilien Puyehue, selon l'AFP. "Les services des deux principaux aéroports de Buenos Aires étaient annulés mardi matin", selon un...
argentine
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chili
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nuage de cendres
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uruguay
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volcan
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vols annulés
Force majeure : un même litige mais 2 régimes différents pour le TO et l'agence
C.E. | 09/06/2011
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Distribution
Pour Me Emmanuelle Llop, Avocat à la Cour (Clyde&Co), le jugement qui a condamné une agence de voyages à rembourser son client pour une prestation non fournie en raison de la fermeture du ciel européen, semble "ahurissant", avec à l'arrivée deux régimes différents selon que l'on soit tour opérateur...
litige
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nuage
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nuage de cendres
Éruption au Chili : des vols annulés à Buenos Aires
La Rédaction | 07/06/2011
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Transport
En raison de l'éruption du volcan chilien Puyehue et de l'arrivée d'un nuage de cendres au-dessus de Buenos Aires, tous les vols ont été annulés dans les deux aéroports de la capitale argentine ce mardi 7 juin 2011 au matin, selon l'AFP qui cite une source aéroportuaire.
argentine
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aéroport
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buenos aires
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chili
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nuage de cendres
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Puyehue
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éruption volcan
Nuage de cendres : on prend les mêmes et on recommence de force... majeure !
Céline EYMERY | 24/05/2011
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Transport
Avec l'épisode Grimsvötn cette année, les questions soulevées lors du nuage de cendres provoqué par Eyjafjöll ressurgissent, avec, en point de mire, deux approches qui s'opposent diamétralement : celles des professionnels et celles des consommateurs. Wait and see. Que faire d’autre… Les...
islande
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nuage de cendres
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transport aérien
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volcan
Affaire UFC-Que Choisir : SOS Voyages remet une couche de cendres sur le nuage...
La Rédaction | 21/04/2011
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Courrier Lecteurs
Alexis Selinger, président de l'Association SOS Voyages n'est pas surpris du bilan négatif dressé dernièrement par UFC Que Choisir qui estimait que les professionnels avaient baladé les consommateurs dans le traitement des litiges générés par le nuage de cendres. Voici son courrier au président du...
nuage de cendres
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ufc que choisir
Easyjet : tous les clignotants au vert pour la compagnie orange
La Rédaction | 28/07/2010
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Transport
Easyjet affiche une forme olympique au 1er trimestre, avec une hausse du revenu total par siège de 3,5% à £53,23, tiré par le chiffre d’affaires de l’activité passagers qui progresse de 4,5% (à périmètre et taux de change constants). Pourtant, les derniers mois n'ont rien eu d'une promenade de...
easyjet
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nuage de cendres
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transport aérien
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volcan
Eyjafjöll : D. Bussereau veut accélérer les travaux au niveau européen
La Rédaction | 17/05/2010
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Transport
Que ceux qui pensaient que le nuage de cendres n'était qu'un mauvais moment à passer déchantent... Les spécialistes évoquent de plus en plus un phénomène durable... appelé à durer. Aussi, on va peut-être commencer maintenant à s'organiser ? En tout cas c'est ce que souhaite Dominique...
EASA
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Eurocontrol
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nuage de cendres
Fermetures d'aéroports : sous la cendre couve le feu... de la discorde !
Geneviève BIEGANOWSKI | 11/05/2010
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Transport
L’AEA, l’association des compagnies aériennes européennes remet en cause la méthode d’évaluation de la densité des nuages de cendres qui incite Eurocontrol à recommander l’ouverture ou la fermeture du ciel des différents pays européens.
Lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
avions
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islande
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nuage
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nuage de cendres
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transport aérien
Volcan : l’Europe n’indemnisera pas les compagnies aériennes !
Claude BOUMAL - correspondance Bruxelles | 04/05/2010
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Transport
L’Union Européenne n’indemnisera pas les compagnies « victimes » de l’éruption du volcan islandais. Les ministres des Transports des 27 − moins l’Irlandais, bloqué à Dublin par une nouvelle menace du nuage de cendres – ont renvoyé la balle aux Etats membres, à charge pour eux de chiffrer précisément les pertes subies.
Lire l'article de Claude BOUMAL - correspondance Bruxelles
compagnies aériennes
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nuage de cendres
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transport aérien
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union européenne
"L'attitude de certains TO sur les reports et les annulations est insupportable !"
Geneviève BIEGANOWSKI | 29/04/2010
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Distribution
Le volcan islandais s'est peut-être éteint mais... les braises couvent encore sous la cendre ! Car il faut désormais régler le cas des clients empêchés de partir pendant la fermeture du ciel. Chaque producteur décide de sa politique commerciale mais, pour TourCom, certains exagèrent. Son président ne décolère pas...
Lire l'interview de Geneviève BIEGANOWSKI
annulation
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distribution
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force majeure
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report
H. Novelli : vrai plan de soutien ou mesurettes sans effet ?
Yves BARRAUD | 26/04/2010
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Distribution
Hervé Novelli annonce des mesures de soutien aux professionnels : nomination d’un Médiateur, étalement des charges fiscales et sociales, indemnisation du chômage partiel. Mais il faudra attendre le feu vert de Bruxelles pour envisager des aides directes.
Lire l'article d'Yves BARRAUD
crise
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novelli
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soutien financier
Rep Dom : une situation inextricable pour les clients bloqués des TO
Geneviève BIEGANOWSKI | 22/04/2010
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Production
« Face au manque de réactivité d’Air France, nous n’avons eu d’autres choix que de racheter d’autres billets pour le retour des clients...»
, rappelle Michel Rigaud, DG de Tourinter qui vient d'acheter les premières places disponibles sur les vols Corsair depuis le début de la crise.
Lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
air france
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force majeure
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nuage de cendres
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passagers bloqués
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transport aérien
Lille : pendant la fermeture du ciel... les résas été continuent !
Geneviève BIEGANOWSKI | 21/04/2010
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Distribution
Le week-end dernier était celui des retours des vacances de Pâques pour l’académie de Lille avant la reprise des cours, lundi. Manque de chance, le nuage de cendres a contrarié le retour de plus d’un vacancier et la « zénitude » de plus d’une agence...
Reportage Geneviève BIEGANOWSKI
distribution
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lille
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nuage de cendres
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voyagistes
Nuage de cendres : Jean-Louis Borloo confiant sur la fin de la crise aérienne
Laury-Anne CHOLEZ | 20/04/2010
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Transport
Jean-Louis Borloo était plutôt confiant, ce mardi soir, sur la fin de la crise aérienne. D’après lui, la totalité des voyageurs bloqués à l’étranger devraient être de retour d’ici 48h maximum avec une reprise presque totale du trafic aérien à l’intérieur de corridors.
Lire l'article de Laury-Anne CHOLEZ
crise aérienne
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nuage de cendres
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rapatriement des clients
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reprise des vols
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volcan
J.-.P. Sauvage : « Le principe de précaution c'est l'ignorance d'une situation ! »
Michèle SANI
| 20/04/2010
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Transport
Président du BAR qui regroupe 87 compagnies aériennes exerçant une activité en France (et DG d'Iberia) Jean-Pierre Sauvage est à la fois un acteur engagé et un observateur avisé du monde du transport et des voyages. Sachant qu'il avait lui aussi participé à plusieurs « réunions de crise », nous lui...
bar
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iberia
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jean-pierre sauvage
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nuage de cendres
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transport aérien
Look Voyages : 10 vols « à vide » affrétés pour rapatrier 2 720 clients
La Rédaction | 20/04/2010
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Production
Avec la reprise du trafic aérien sur l’ensemble de la France, "Look Voyages se mobilise plus que jamais" et intensifie ses moyens pour rapatrier au fur et à mesure et dans les meilleurs délais, ses 3 230 clients actuellement bloqués à l’étranger. La cellule de crise de Look Voyages, réunissant 10...
clients bloqués
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look
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nuage de cendres
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production
Manque à gagner : l'heure est venue pour les TO de sortir les calculettes !
Michèle SANI
| 20/04/2010
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Production
Hier après-midi, une réunion en petit comité réunissait à Bercy les représentants de la profession. Réunion express à l'écoute des pros et de leurs doléances pour une première évaluation des pertes financières depuis vendredi 23 avril.
Lire l'article de Michèle SANI
crise
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nuage de cendres
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production
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to
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voyagistes
Le SNAV déconseille "vivement" aux vacanciers d’annuler leur prochain départ
Yves BARRAUD | 20/04/2010
|
Distribution
Mardi 20 avril, Jean-Pierre Mas est intervenu sur France Info, au nom du SNAV. Alors que bien des vacanciers s’interrogent sur l’opportunité de partir en vacances en fin de semaine, J.-P. Mas leur déconseille "vivement" de les annuler. Jean-Pierre Mas : On s’oriente vers une situation qui revient...
distribution
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jean-pierre mas
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nuage de cendres
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snav
Aigle Azur : 3 millions d'euros de pertes en 4 jours d’immobilisation
Propos recueillis par Véronique NARAME | 20/04/2010
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Transport
François Hersen, dirigeant de la Compagnie Aigle Azur, a effectué ce dimanche 18 avril un vol de contrôle sur le trajet Paris-Mulhouse-Dijon-Paris qui a eu lieu à moyenne altitude et a duré 1h15. Impressions. TourMaG.com - Vous étiez parmi les membres de l’équipage de la compagnie Aigle Azur, qui...
aigle azur
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dgac
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nuage de cendres
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transport aérien
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