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Tags (524) : snav
Top Resa et le Snav lancent une étude client « Tourisme de Loisir »
La Rédaction - redaction@tourmag.com | 22/08/2007
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Distribution
Top Resa et le Snav lancent une étude visant à recueillir l’opinion des agents de voyages sur les clients et leur attentes afin de « mieux les satisfaire. » Lancée avec le concours du Cabinet Raffour Interactif, l’étude est financée par le SNAV et Top Resa avec le soutien d’Amadeus.
lire l'article de la Rédaction
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Georges Colson a rencontré Luc Chatel
La rédaction (CE) | 26/07/2007
|
Distribution
Georges Colson, président du SNAV a rencontré Luc Chatel, Secrétaire d’Etat à la Consommation et au Tourisme. Ils ont notamment évoqué : la lutte contre le paracommercialisme, la responsabilité de l’agent de voyages, les conditions d’exercice de la profession Dès la nomination de M. Luc CHATEL au...
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Le Snav nouveau devrait être opérationnel le 1er octobre prochain
Michèle Sani | 19/07/2007
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Distribution
Le Snav poursuit ses travaux d’été. La mise en place de sa nouvelle organisation qui donnera leur autonomie aux différents métiers exercés par les adhérents implique une redistribution des cartes. Les élus d’aujourd’hui pourront remettre leur mandat en jeu mais de nouvelles personnalités...
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Air Madrid : bien joué, le Snav !
Jean DA LUZ | 16/07/2007
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Transport
Grâce à la procédure de séquestre lancée par le Snav à propos de la défaillance d’Air Madrid, il sera possible de « couvrir à hauteur de 51% les demandes de remboursements présentées par les agences. », rappelle Iata France. Une procédure qui crédibilise l’image des agences traditionnelles ...
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Air Madrid : communication IATA remboursement des billets émis non volés
La rédaction | 13/07/2007
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Transport
IATA a fait paraître une communication sur les remboursements des billets Air Madrid émis et non volés, à la date de la cessation d’activité de la compagnie. L'association annonce la poursuite de la procédure. Le SNAV a informé dans sa lettre électronique Cap News reçue vendredi 13 juillet, de la...
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SNAV : la refonte annoncée des statuts arrive-t-elle trop tard ?
Michèle Sani | 28/11/2006
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Distribution
Le dés en sont jetés. La fameuse réfonte des statuts dont le retard explique peut-être la lente hémorragie des producteurs qui, un par un, quittent le Snav, est désormais programmée pour mars 2007. Mais qui dit refonte des statuts dit démission générale, remise à plat et nouvelles élections des futurs membres du futur conseil et du futur président.
lire l'enquête de Michèle Sani
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Distribution : l’Europe du tourisme à Paris
Michèle Sani - redaction@tourmag.com | 20/10/2006
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Distribution
Les présidents des syndicats et associations d’agents de voyages d’une dizaine de pays de l’Union Européenne se sont retrouvés à Paris dans le cadre du MIT International. Cette première rencontre internationale des instances du tourisme était organisée par le SNAV, le salon MIT International et...
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Biarritz : 2e Convention Nationale du SNAV
La Rédaction
| 16/10/2006
La 1ère édition de la convention nationale des agents de voyages avait rencontré un succès certain (320 agents de voyages membres du syndicat pour 250 licences présentes). Construite autour d’ateliers pratiques et interactifs, centrée sur les enjeux de la profession, elle est reconduite dans le ...
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G. Colson : « Ne pas prendre parti dans les relations commerciales des adhérents »
Michel Sani - redaction@tourmag.com | 09/10/2006
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TourMaG TV
Après 2 semaines riches en rebondissements, Georges Colson répond aux esprits chagrins qui reprocheraient au SNAV d’être la plateforme de contestation des réseaux de distribution alliés contre un TO low cost qui affiche en ligne des prix nets de commission, First Choice pour être clair. « Mon rôle n’est pas de prendre parti sur les relations commerciales développées entre producteurs et distributeurs... ».
Interview vidéo de Michèle Sani et J.-L. Corgier
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Distribution : léger recul du chiffre d'affaires en juin 2006
La rédaction (CE) - redaction@tourmag.com | 26/09/2006
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Distribution
En juin 2006, les agences de voyages enregistrent un chiffre d'affaires en léger recul, tiré vers le bas, par la baisse de la vente des voyages à forfait qui diminue de 4,4 % sur la même période. A l’issue des 6 premiers mois de l’année, le chiffre d’affaires total cumulé diminue de 0,4 %, la...
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Le SNAV radie Elégance Tours
La rédaction (CE) - redaction@tourmag.com | 12/09/2006
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Distribution
Dans un communiqué le Syndicat des agences de voyages annonce qu'il radie Elégance Tours. Le SNAV met ainsi en cause, les "agissements" du voyagiste qui ont nuit "gravement à l’image de l’ensemble de la profession". Voici l'intégralité du communiqué : "Dans sa séance du 7 septembre dernier, le...
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Mecque : SOS Pèlerins édite une ''liste blanche'' des agences de voyages
La rédaction (CE) - redaction@tourmag.com | 11/09/2006
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Distribution
L’association SOS Pèlerin a édité une liste blanche des agences de voyages pour les personnes souhaitant effectuer un voyage à La Mecque. A noter que le SNAV n’a pas été consulté lors de l’établissement de cette liste. "SOS Pèlerin a publié sur son site Internet une liste blanche d’opérateurs de...
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Isrofly/Elégance : le SNAV veut étendre la Garantie financière aux transports secs
La rédaction (CE) - redaction@tourmag.com | 31/08/2006
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Distribution
Le Président du SNAV, Georges Colson a adressé ce jeudi aux adhérents une lettre aux adhérents du SNAV au sujet des défaillances d'Elégance et d'Isrofly. Le Syndicat y préconise une série de mesures telles la création d'un Ordre professionnel et aussi l'extension de la Garantie financière aux transports secs et "notamment sur les vols affrétés".
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Distribution : chiffre d'affaires des agences en recul de 8,4 % en avril
La rédaction (CE) - redaction@tourmag.com | 03/07/2006
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Distribution
Selon l'enquête de conjoncture du Centre d'Observation Economique/SNAV, le chiffre d'affaires des agences de voyages a accusé un baisse de 8,4% en avril 2006. Aussi bien la billetterie, que les voyages à forfait sont en recul. Le chiffre d’affaires en valeur des agences de voyages est en recul...
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SNAV : le bureau Exécutif aura lieu à La Réunion
La Rédaction
| 27/06/2006
Le Bureau Exécutif du SNAV se tiendra à La Réunion du mardi 18 juillet au jeudi 20 juillet 2006. "Ce déplacement est une nouvelle étape dans l’action menée jusqu’alors par le SNAV pour soutenir les professionnels du tourisme réunionnais face aux conséquences du Chikungunya" souligne le syndicat....
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Responsabilité : le SNAV fait des propositions au gouvernement
La rédaction (CE) - redaction@tourmag.com | 21/06/2006
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Distribution
Le Président et le Secrétaire général du SNAV ont été reçus par les Cabinets du
Ministre des Transports. Au progroamme des discussions : l’article 23 de la loi de 1992. Lors de cette rencontre le SNAV a fait 3 propositions dont le retrait de la notion de « plein droit » de l’expression « responsabilité de plein droit ».
lire l'article de la rédaction
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Colson chez Fogiel : ''Nous sommes responsables mais pas responsables de tout !''
Michèle Sani - redaction@tourmag.com | 12/06/2006
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Distribution
Le président du SNAV était, hier soir le dernier invité de la dernière émission vedette de France 3, ONPP*, animée par Marc-Olivier Fogiel. La condamnation du voyagiste Ultramarina n’a, cette semaine, échappé à personne. Cette médiatisation a du bon puisqu’elle permet de poser clairement et publiquement la question : quelle est la limite de responsabilité supportable pour un agent de voyages ?
Lire l'article de Michèle Sani
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France 3 : G. Colson invité de M.-O. Fogiel dimanche
La Rédaction
| 09/06/2006
Georges Colson, Président du SNAV sera l’invité de Marc-Olivier Fogiel pour la dernière de "On ne peut pas plaire à tout le monde" diffusée sur France 3 dimanche 11 juin en deuxième partie d’émission. Le thème de la responsabilité des agences de voyages sera évoqué, sujet d’actualité lié au...
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Richard Vainopoulos : ''Le SNAV a besoin d’un lobbyiste''
Michèle Sani - redaction@tourmag.com | 05/06/2006
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Distribution
A l'ocasion de l'AG TourCom, Richard Vainopoulos, revient sur le rôle du SNAV. Pour le président du réseau, la période de rôdage de l’équipe de Georges Colson est terminée et le Syndicat doit maintenant "faire ses preuves". La profession a besoin d’un lobbyiste et il faut maintenant obtenir des résultats sur la directive Bolkestein, sur la sécurité aérienne et la réforme des statuts.
lire l'interview de Michèle Sani
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TourCom Group et l’extranet : du nouveau au service des adhérents
Michèle Sani - redaction@tourmag.com | 05/06/2006
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Distribution
TourCom veut être un pôle de stabilité pour ses adhérents. La cotisation unique, le respect de l’enseigne et la liberté de choisir les services proposés restent au rang des grands principes du réseau volontaire. A l’issue de l’Assemblée Générale du vendredi 2 juin 2006 Richard Vainopoulos...
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