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Tags (524) : snav
Le dépliant du SNAV discriminatoire pour les non-adhérents ?
Michèle SANI & Jean DA LUZ | 04/03/2008
|
Distribution
Imprimé à 30 000 exemplaires destinés à être distribués au grand public dans le cadre du MAP, le dépliant du SNAV fait débat. Le message met en garde le consommateur sur le para commercialisme et, tout en faisant valoir les avantages et les garanties d'une agence licenciée, met en avant les seuls adhérents du SNAV. Un message contesté par ceux qui n’adhérent pas (ou plus) au Syndicat.
lire l'article de Michèle SANI & Jean da LUZ
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Le (Dé) Bloc-notes de la semaine de T. Rublion
T. RUBLION | 04/03/2008
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Carte Blanche à...
La semaine écoulée a débuté en fanfare par l'affaire Sala et s'est achevée de manière vertigineuse avec le big bug d'Air France. T. Rublion revient sur les évènements qui ont émaillé le quotidien des professionnels dans son (dé) Bloc-notes et remet une "couche"...
lire L'hume(o)ur de T. RUBLION
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Le SNAV va publier un dépliant pour le grand public au MAP
La rédaction (CE) | 03/03/2008
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Distribution
Le SNAV distribuera dans le cadre du MAP un dépliant pour le grand public qui met "en avant les avantages et les garanties pour les clients de passer par une agence de voyages." Le slogan de cette parution : "Attention aux copies". Un nouveau dépliant destiné au grand public sera diffusé par SNAV...
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SNAV : « Nous restons vigilants sur l’avenir de notre Profession »
La rédaction | 13/02/2008
|
Distribution
Après une réunion très studieuse du Conseil d’Administration à Bercy, un déjeuner offert par le secrétaire d’Etat a réuni l’ensemble des administrateurs et les Présidents de Métiers. Aux côtés du Ministre, participaient à ce déjeuner, Michel Champon, Directeur du Tourisme, Isabelle Le Mesle, Directeur de Cabinet et Benjamin Demoge, Conseiller du Ministre. Voici le communiqué du SNAV.
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Mahana Marseille : le programme des conférences pour les pros
La rédaction | 12/02/2008
|
Distribution
Le Snav Provence sera présent à l'occasion du Mahana Marseille, du 29 février au 1er mars. Plusieurs conférences auront lieu sur 3 thèmes : La responsabilité de l’agent de voyage face aux destinations à risque ; Le tourisme responsable ; L’agent de voyage face à l’internaute : le vendeur a-t-il...
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Luc Chatel souhaite resserrer ses liens avec le SNAV
La rédaction | 31/01/2008
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Distribution
Georges Colson, président du SNAV a rencontré mercredi dernier Luc Chatel, secrétaire d’état en charge de la consommation et du tourisme. Ce dernier a précisé qu’il ne ‘’s’agit pas d’ouvrir l’habilitation à tout le monde’’. Il souhaite également établir des liens plus forts avec le SNAV, sur la base de rendez-vous réguliers. Il recevra à déjeuner à Bercy le Conseil d’Administration du SNAV à l’issue de sa réunion du 12 février prochain.
Lire le communiqué du SNAV
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Kenya/Mauritanie : les dispositions du SNAV et du CETO
La rédaction | 07/01/2008
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Distribution
Le SNAV a indiqué sa position concernant les voyages au Kenya et en Mauritanie, dans un communiqué de presse diffusé le 7 janvier 2008. Il recommande la suspension de tous les départs jusqu’au 18 janvier 2008 inclus, vers le Kenya et jusqu'à nouvel ordre en Mauritanie.
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MAP : 55 % des réservations confirmées, selon les organisateurs
Propos recueillis par Michèle SANI | 28/11/2007
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DESTIMAG
A une centaine de jours du lever de rideau TourMaG.com fait le point avec Arlette Alphaize-Furet, directrice du MAP, premier grand salon parisien international B2B2C. Le « Monde à Paris », est plutôt bien parti si l'on en croit ses organisateurs qui annoncent 55 % des réservations confirmées et un mois d'avance sur la commercialisation.
lire l'interview de Michèle SANI
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Distribution : casser les prix n’est pas ''la'' bonne clé
Michèle Sani | 12/11/2007
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Distribution
La première partie de cette étude réalisée à la demande du Snav et de Top Resa avec le soutien d’Amadeus avait été présentée à Top Resa en septembre dernier. Son objectif était de donner une photographie actualisée de l’opinion qu’ont les agents de voyages travaillant dans les agences...
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Fram : M.-C. Chaubet continue à régler ses comptes en public
Michèle Sani | 08/11/2007
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Production
Au vu du communiqué adressé ce jour à la presse par Maître Isabelle Monin Lafin, avocat de Marie-Christine Chaubet, Georges Colson, président du Conseil de Surveillance de Fram sort de sa réserve. Sans vouloir alimenter la polémique initiée par voie de presse par sa demi-soeur depuis les changements intervenus dans la société familiale il communique.
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Le SNAV lève le voile sur les salaires moyens
Michèle Sani | 08/11/2007
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Distribution
Le rapport de branche est une obligation légale qui n'était pas souscrite par le SNAV. C'est chose faite. Le premier « panorama » de branche des agences de voyages qui concerne l'ensemble des salariés du secteur est depuis hier en ligne sur le site du SNAV dans l'espace consacré aux adhérents. Ce rapport qui est une première étape a vocation d'être renouvelé tous les ans. A cet effet il est prévu de créer au sein du Snav un observatoire qui en assurera le suivi.
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Air France s'excuse, lâche 2 Mie de compensations et... plus si affinités !
Geneviève BIEGANOWSKI | 06/11/2007
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Transport
Le deuxième round de négociation de la Commission Air s’est achevé avec un nouveau geste d’Air France. Mais l’histoire ne s’arrête pas là. La compagnie reste discrète sur le montant de l’enveloppe qu’elle prévoit d’attribuer aux remboursements des prestations terrestres perdues.
Lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
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AF-SNAV : de la citrouille au chrysanthème, il n’y a qu’un pas !
T. TRUBLION | 06/11/2007
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Carte Blanche à...
« Trick or Treat ! » : un mauvais tour ou une douceur. En bon français, la carotte ou le bâton. Jamais le traditionnel cri de ralliement des « petits monstres » d’Halloween n’aura autant été d’actualité : c’est en gros le teneur du message que vient d’adresser La Profession à J.-C. Spinetta, la sorcière Air France !
lire la chronique de T. TRUBLION
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Air France : le CERED « stupéfait » par la gestion indigente de la crise
Jean DA LUZ | 04/11/2007
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Transport
Dans une lettre ouverte à la direction commerciale d’Air France, Isabelle CORDIER, Présidente du CERED (Cercle d'Echanges et Réflexions de la Distribution), dénonce la gestion indigente de la crise, réclame l'indemnisation du préjudice financier ainsi que la mise en place d’une cellule de...
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Air France : la grève perdant-perdant ou l’effet boomerang...
Jean DA LUZ | 04/11/2007
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Editorial
Le mouvement social du personnel navigant qui a secoué pendant 5 jours Air France la semaine dernière, laissera des séquelles. S’il a déstabilisé la Direction, « surprise » par l’ampleur de la contestation, il n’épargnera ni syndicats, ni professionnels du tourisme ni même ceux-là même à l’origine des revendications. Une sorte de grève perdant-perdant. Démonstration ?
lire l'éditorial de Jean da LUZ
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Mesures Air France : le compte n’y est pas pour les professionnels !
Geneviève BIEGANOWSKI | 04/11/2007
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Transport
Une première décision concernant les distributeurs impactés par la grève des PNC d’Air France a été prise à la veille du grand week-end, mais distributeurs comme tour-opérateurs exigent beaucoup plus. Pour eux, le compte n'y est pas...
lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
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Commission Air : AF devra prendre en charge le manque à gagner des pros
Geneviève BIEGANOWSKI | 30/10/2007
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Transport
L’heure est au bilan pour la profession après les cinq interminables jours de grève des PNC d’Air France. La compagnie estime le coût de la grève à 60 millions d’euros mais il faudra aussi qu’elle prenne en charge le manque à gagner des distributeurs et ceux des tour-opérateurs. Une première séance de travail, dans ce sens, a eu lieu hier au SNAV.
lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
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TourCom prêt à porter plainte contre Air France
La Rédaction - redaction@tourmag.com | 30/10/2007
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Distribution
Pendant les cinq jours de grève des personnels Air France, TourCom s’est mobilisé pour aider ses adhérents à gérer la crise au mieux. Aujourd’hui, le réseau se dit dans un communiqué prêt à demander à Air France la réparation du préjudice causé et, si nécessaire, à se joindre à l’action du Snav...
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Georges Colson : « Air France doit payer l'addition » !
Geneviève BIEGANOWSKI | 29/10/2007
|
Transport
Les cinq jours de grève du PNC d’Air France furent aussi cinq jours de galère pour les agents de voyages et les tour-opérateurs et ce, d‘autant que la communication de la compagnie sur les programmes de vols s‘est révélée fausse la plupart du temps. Alors que tout devrait rentrer dans l’ordre au cours de cette journée de mardi, les professionnels demandent des comptes à la compagnie.
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Tourisme : les salaires moyens au-dessus des minima conventionnels
Jean DA LUZ | 24/10/2007
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Distribution
Le SNAV a souhaité disposer d'une photographie, la plus fine possible de la réalité des salaires dans la branche. L'enquête réalisée fin en 2007 auprès des 1 379 adhérents conclut étonnamment que les salaires moyens se situent au-dessus des minima conventionnels. Démonstration.
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