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Tags (16) : voyages à forfait
Voyages Israël : l'Ectaa alerte sur les pratiques des compagnies aériennes
Anaïs BORIOS
| 19/10/2023
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Distribution
La situation instable qui règne actuellement en Israël et les éventuelles complications dans la région obligent les voyagistes européens à annuler massivement les voyages à forfait et à rembourser les clients avant que les fournisseurs de services ne remboursent les paiements anticipés. Mais,...
Ectaa
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voyages à forfait
Départs voyages à forfait : le SETO met à jour ses recommandations pour l'été
La Rédaction
| 22/07/2020
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Production
Le SETO recommande de maintenir les départs à compter du 1er août sur la France, les destinations de l’Espace Schengen, le Royaume Uni et les DOM-TOM ainsi que la reprise des voyages pour les destinations dont les conditions sanitaires le permettent et autorisant aux ressortissants français...
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Baromètre du SETO : les voyages à forfait en léger recul (-2,9%) en 2019
La rédaction avec D.G. | 13/12/2019
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Production
Alors que 2018 restera dans les annales comme un exercice exceptionnel pour les tour-opérateurs membres du SETO, 2019 inverse la tendance. Si les résultats ont globalement progressé (+7%), les voyages à forfait sont en léger recul (-2,9%). Le Syndicat des Entreprises du Tour Operating (SETO), réuni...
SETO
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Pour Les Entreprises du Voyage, Bruno Lemaire organise "l’irresponsabilité du consommateur"
La Rédaction
| 26/10/2017
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Distribution
Les Entreprises du voyage ont interpellé Bruno le Maire ministre de l'économie, par l'intermédiaire de la députée LREM, Laurence Gayte sur la responsabilité de plein de droit dans le cadre de la transposition de la directive européenne des voyages à forfait. Dans le cadre de la transposition en...
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Voyages à forfait : l'été 2017 affiche une hausse de +6,9% des réservations !
La Rédaction
| 30/03/2017
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Production
Les chiffres pour la saison été dévoilés par le SETO sont optimistes pour la saison été 2017 avec une croissance de +6,9% en volume, à fin février. La saison hiver (du 1er novembre 2016 au 28 février 2017) ressort en très légère progression de 0,9%. Pour la saison hiver 2016-17, les tour-opérateurs...
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Directive européenne voyages à forfait : attention, ça va décoiffer !
C.E. | 01/10/2015
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Distribution
Les professionnels du tourisme n'en ont peut-être pas tous pris la mesure, mais la nouvelle directive des voyages à forfaits va impliquer de nombreux changements dans la manière de vendre du voyage et dans la relation avec les consommateurs. C'est un sujet majeur pour l'industrie du tourisme....
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Commission européenne : révision en vue de la directive sur les voyages à forfait
La Rédaction
| 09/07/2013
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Distribution
La commission européen semble (enfin !) décidé à réviser la directive européenne sur les voyages à forfait. Dans un communiqué elle annonce que "120 millions de consommateurs supplémentaires qui réservent ces prestations de voyage personnalisées seront aussi protégés par la directive." Dans le...
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Voyages à forfait : la révision de la directive devrait débuter prochainement
La rédaction (CE) | 27/05/2008
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Distribution
Lors de l'inauguration de la 97ème réunion semestrielle de ECTAA à Sofia, la commissaire Meglena Kuneva a assuré que la directive sur les voyages à forfait doit être révisée. Inaugurant la 97ème réunion semestrielle de ECTAA à Sofia, la Commissaire Meglena Kuneva a annoncé que la révision de la...
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Les voyages des Français plombés par la vie chère
Vincent de MONICAULT | 11/03/2008
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Distribution
Le Baromètre Opodo 2008 réalisé par Raffour Interactif traduit une baisse constante du taux de départ des Français depuis 2003. L’étude commandée par l’agence de voyages en ligne témoigne en revanche de la bonne santé du e-tourisme ; le nombre de personnes réservant ses vacances sur le web a triplé depuis 2003.
lire l'article de Vincent de MONICAULT
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Marmara Bordeaux : Le « Droit au voyage » ou le « Droit de rester chez soi » ?
La Rédaction
| 20/12/2007
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Courrier Lecteurs
A propos de l’article « Bordeaux : plusieurs dizaines de clients Marmara bloqués 3 jours à l'aéroport ! », un des passagers qui ont vécu cette galère, narre quasiment heure pour heure et avec beaucoup de mesure, la situation. Pas rancunier, il reproche seulement à Marmara son « manque de ...
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Bordeaux : plusieurs dizaines de clients Marmara bloqués 3 jours à l’aéroport !
Geneviève BIEGANOWSKI | 19/12/2007
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Production
Des passagers exaspérés, bloqués, selon leurs dires, depuis trois jours à l’aéroport de Bordeaux. Des clients transférés en autocar depuis Toulouse à Bordeaux. Puis encore un appareil en panne alors qu’ils devaient partir en Egypte avec Marmara. La guigne, ça arrive mais le reportage de France 3 passé au national hier soir, avait un goût de déjà vu, de trop vu…
lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
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Thomas Cook and MyTravel réunis “physiquement” en décembre
La Rédaction JdL | 04/11/2007
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Production
Selon notre confrère britannique Travel Mole, l’intégration “physique” des deux groupes Thomas Cook and MyTravel, sera opérationnelle courant décembre, selon les déclarations de Manny Fontenla-Novoa, chief executive, à un groupe d’ananlystes. Selon elle, « Le week end dernier, nous avons migré...
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Air France : le CERED « stupéfait » par la gestion indigente de la crise
Jean DA LUZ | 04/11/2007
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Transport
Dans une lettre ouverte à la direction commerciale d’Air France, Isabelle CORDIER, Présidente du CERED (Cercle d'Echanges et Réflexions de la Distribution), dénonce la gestion indigente de la crise, réclame l'indemnisation du préjudice financier ainsi que la mise en place d’une cellule de...
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Air France : la grève perdant-perdant ou l’effet boomerang...
Jean DA LUZ | 04/11/2007
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Editorial
Le mouvement social du personnel navigant qui a secoué pendant 5 jours Air France la semaine dernière, laissera des séquelles. S’il a déstabilisé la Direction, « surprise » par l’ampleur de la contestation, il n’épargnera ni syndicats, ni professionnels du tourisme ni même ceux-là même à l’origine des revendications. Une sorte de grève perdant-perdant. Démonstration ?
lire l'éditorial de Jean da LUZ
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Mesures Air France : le compte n’y est pas pour les professionnels !
Geneviève BIEGANOWSKI | 04/11/2007
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Transport
Une première décision concernant les distributeurs impactés par la grève des PNC d’Air France a été prise à la veille du grand week-end, mais distributeurs comme tour-opérateurs exigent beaucoup plus. Pour eux, le compte n'y est pas...
lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
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CETO : les voyages à forfait plongent de 4,3% en juillet
Jean DA LUZ | 24/08/2007
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Production
L’Association des tour opérateurs (CETO) vient de rendre publics les résultats de juillet ainsi que les tendances pour l’année. Au global au mois de juillet, les départs (Voyages à forfait et vols secs) ont progressé de +2% mais avec une situation différente entre les vols secs qui affichent une progression de +15,2% et les voyages à forfait qui sont en retrait de -4,3%.
lire l'article de la Rédaction
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