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Tags (60) : snav2014

Live SNAV Réunion : vous avez dit muet ?

Live SNAV Réunion : vous avez dit muet ?
| 07/02/2014 | Distribution
Trop fort Christian Mantei : il ne répond à aucune question !
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Live SNAV Réunion : "Bernardo" se lâche...

Live SNAV Réunion : "Bernardo" se lâche...
| 07/02/2014 | Distribution
Bernardo (Bernard Garcia) se lâche... Et il n'est pas muet, lui. Tout le monde veut faire le travail de tout le monde. Il faut clarifier les relations entre les professionnels, CRT, CDT, OT. Si on veut garder notre première place, on a intérêt à éviter le mépris des pros par les institutions....
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Live SNAV Réunion : le tourisme, grande cause nationale ?

Live SNAV Réunion : le tourisme, grande cause nationale ?
| 07/02/2014 | Distribution
Le tourisme en France, grande cause nationale ? La séance de travail s'ouvre avec Olivier Abergel, DG de Travelfactory, Catherine Frecaut, présidente du Snav, Île de la Réunion, Bernard Garcia, vice-président du Conseil exécutif des Producteurs du Snav, Christian Mantei, DG d'Atout France et Anne...
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Live SNAV Réunion : Voyages SNCF fait sa pub... Air France suit

Live SNAV Réunion : Voyages SNCF fait sa pub... Air France suit
| 07/02/2014 | Distribution
Nous venons d'ingurgiter 20 minutes d'auto-promo pour Voyages SNCF, tout en douceur, avec Agnès Ogier, directrice marketing de SNCF Voyages. Va suivre celle d'Air France, avec le retour (II) de Pierre Descazeaux.
snav2014

Live SNAV Réunion : l'agence de voyages, partenaire clé de SNCF Voyages

Live SNAV Réunion : l'agence de voyages, partenaire clé de SNCF Voyages
| 07/02/2014 | Distribution
Après les réponses "musclées" de Pierre Descazeaux, un peu de douceur féminine avec l'intervention d'Agnès Ogier, directrice marketing de SNCF Voyages. "Nous allons resigner une convention avec le Snav, car les agents de voyages voient leur rôle renforcé dans la gestion des budgets voyages des...
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Live SNAV Réunion : les pouvoirs publics soutiennent le projet d'un Fonds de garantie contre les défaillances des compagnies aériennes

Live SNAV Réunion : les pouvoirs publics soutiennent le projet d'un Fonds de garantie contre les défaillances des compagnies aériennes
| 07/02/2014 | Distribution
Quid de la garantie de la défaillance des compagnies aériennes vis-à-vis des consommateurs ? L'Apst a envoyé un projet en ce sens au ministère, qui a reçu un fort appui des pouvoirs publics. Financé par le prix d'un coupon émis dans les agences de voyages adhérentes de l'Apst, un euro par billet,...
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Live SNAV Réunion : c'est la pause café, on revient dans une demi-heure

Live SNAV Réunion : c'est la pause café, on revient dans une demi-heure
| 07/02/2014 | Distribution
Quelques minutes de pause, on reviendra à 14h...
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Live SNAV Réunion : Une garantie ? IATA ne veut rien entendre !

Live SNAV Réunion : Une garantie ? IATA ne veut rien entendre !
| 07/02/2014 | Distribution
IATA ne veut rien entendre d'une garantie alors que 75 compagnies aériennes ont déposé le bilan depuis l'an 2000, rappelle Jean-Pierre Mas. "Je trouve la solution de l'Apst très intelligente, cela donnerait à ses AGV adhérentes un avantage décisif par rapport à la concurrence."
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Live SNAV Réunion : vers un retour aux commissions ?

Live SNAV Réunion : vers un retour aux commissions ?
| 07/02/2014 | Distribution
Y a-t-il des compagnies dans le monde qui reviennent à la commission des agences ? "Oui, répond Jean-Louis Baroux, et cela vient de celle la plus inattendue, celle qui incarne le low cost : Southwest Airlines. Or, cette compagnie de référence vient d'intégrer les GDS."
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Live SNAV Réunion : les agences représentent encore 70% des ventes d'Air France

Live SNAV Réunion : les agences représentent encore 70% des ventes d'Air France
| 07/02/2014 | Distribution
Selon Pierre Descazeaux, DG France d'Air France, les agences représenteraient encore 70% des ventes de billetterie de la compagnie nationale, malgré la suppression des commissions, contre 75% auparavant. Dans ce chiffre, les ventes des OTA (agences en ligne) représenteraient 5%.
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Live SNAV Réunion : certaines compagnies sont plus intelligentes que d'autres...

Live SNAV Réunion : certaines compagnies sont plus intelligentes que d'autres...
| 07/02/2014 | Distribution
Retour à la commission ? "Les compagnies dépensent aujourd'hui 7% de leur chiffre d'affaires en ligne pour le référencement et l'achat de mots clés pour vendre moins cher les billets, rappelle JP Mas. Or, c'est le montant des commissions attribuées autrefois aux agences. Le patron de Ryanair nous...
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Live SNAV Réunion : 2ème table ronde sur le transport aerien

Live SNAV Réunion : 2ème table ronde sur le transport aerien
| 07/02/2014 | Distribution
C'est parti pour la 2ème table ronde sur "Le transport aérien et l'agence de voyages" avec Jean-Louis Baroux, pdg d'APG, Pierre Descazeaux, DG France d'Air France, Yannick Faucon, DG de Resaneo, Jean-Pierre Mas, Directeur de la Commission Air du Snav et Emmanuel Toromanof pour l'Apst.
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Live SNAV Réunion : le conseil prend le pas sur la billetterie

Live SNAV Réunion : le conseil prend le pas sur la billetterie
| 07/02/2014 | Distribution
American Express, agence spécialisée dans le business travel, a fait depuis quelques années une véritable révolution. De plus en plus, elle développe une activité de conseil, l'assistance 24h/24, 7j/7 et le comparatif de coûts, afin de répondre aux nouvelles attentes des entreprises. "Le conseil...
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Live SNAV Réunion : 50% du business travel France est vendu en ligne

Live SNAV Réunion : 50% du business travel France est vendu en ligne
| 07/02/2014 | Distribution
La 3ème révolution, c'est le numérique. La France est le marché qui enregistre le plus fort taux de réservations en ligne, devant la Grande Bretagne, en matière de business travel avec 50% des parts. Il faut accompagner cette évolution et créer de la valeur ajoutée, plutôt que d'être en...
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Live SNAV Réunion : un marché atone pour le voyage d'affaires

Live SNAV Réunion : un marché atone pour le voyage d'affaires
| 07/02/2014 | Distribution
C'est la reprise du Live avec Eric Audoin, PDG d'American Express Voyage d'affaires France. Sur le marche mondial du voyage d'affaires, la croissance est aujourd'hui à aller chercher en Asie. La croissance est atone en Europe et, en 2014, 72% des budgets en France sont stables.
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Live SNAV Réunion : fin de la matinée reprise à 14h30 (11h30)

Live SNAV Réunion : fin de la matinée reprise à 14h30 (11h30)
| 07/02/2014 | Distribution
Fin du live matinée. Reprise tout a l'heure, à 14h locales, soit 11h30 en métropole.
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Live SNAV Réunion : Les agences de voyages ne luttent pas à armes égales avec Internet

Live SNAV Réunion : Les agences de voyages ne luttent pas à armes égales avec Internet
| 07/02/2014 | Distribution
Adriana MINCHELLA, présidente du Cediv, rappelle que les agents de voyages ne disposent pas des mêmes armes pour lutter contre la vente en ligne. "Certes, nous disposons tous des mêmes tarifs dans les GDS, mais le problème c'est que les compagnies ne les ouvrent pas toujours dans les bonnes...
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Live SNAV Réunion : La Directive européenne de voyage à forfait, ça patine...

Live SNAV Réunion : La Directive européenne de voyage à forfait, ça patine...
| 07/02/2014 | Distribution
La fameuse directive Européenne du voyage à forfait ne sera pas votée en 2016 comme prévu. On n'était pas spécialement pressé d'ailleurs, mais le problème c'est qu'il va falloir peut-être refaire une bonne partie du travail pour les représentants de la distribution.
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Live SNAV Réunion : qu'ils sont heureux, les agents de voyages belges !

Live SNAV Réunion : qu'ils sont heureux, les agents de voyages belges !
| 07/02/2014 | Distribution
"L'Europe du Tourisme : l'état du marché", c'est le thème de la table ronde avec Jan Van Steen, president du BTO (Belgian travel organisation) et Michel de BLUST, secrétaire général de l'ECTAA. En Belgique, les agences de voyage s'accommodent plutôt bien du duopole TUI, Thomas Cook qui représente...
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Live SNAV Réunion : ça rame Internet...

Live SNAV Réunion : ça rame Internet...
| 07/02/2014 | Distribution
Ça râaaaaaammme internet ! Le spot wifi chèrement payé du Snav est planté. Dur, dur, pour le live...
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